AquaSoft Forum

Können Sie bitte den entsprechenden Projektschnipsel als *.ads-Datei an unseren Support senden?
Nachvollziehen kann ich das nicht.

Sie können sich unsere Programme herunterladen und als Demo-Version 30 Tage lang testen.
Das ist der beste Weg herauszufinden, wie gut sie in welchem System laufen.

Wenn dann konkrete Probleme auftreten, können Sie diese unserem kostenlosen Support melden.

Das YouTube-Video "Wolken in Bewegung" könnte es sein.

Nein, wir können es nicht reproduzieren.

Bitte versuchen Sie zuerst, das Problem zu beheben, indem Sie die Programmeinstellungen zurücksetzen, "Extras / Programmeinstellungen" -> Button in der linken unteren Ecke.
Außerdem empfehle ich, die aktuelle Version 13.2.11 zu installieren.

Hallo, willkommen im Forum! Können Sie einen Link schicken, wo Sie das gelesen haben, oder ein Bild ein eine genauere Beschreibung, wie Sie sich das vorstellen? Ansonsten gibt es einen etwas älteren Blog-Beitrag , in dem so etwas in der Art, wie ich das gerade verstehe (nur nicht mit Zahlen), beschr...

Bevor sich hier der Gedanke verfestigt, das beschriebene Verhalten wäre neu oder ein Bug, das ist nicht der Fall. Das gibt es so fast so lange, wie es eine Timeline gibt. Bei Version 8 habe ich aufgehört, es zu testen. Ältere Versionen will ich mir nicht mehr antun. Der Hintergrund ist so lange akti...

Der Layoutdesigner ist standardmäßig auf 16:9 eingestellt. Diese Einstellung kann man projektbezogen ändern, also oben in der Toolbar auf Einstellungen klicken. Bei den Grundeinstellungen kann man das Seitenverhältnis ändern. Dieses sollte, wenn möglich, zum Ausgabeformat passen und dieses wiederum ...

Dann schlage ich vor, dass Sie das doch noch einmal beim Support vortragen.

Haben Sie das aktuelle Update installiert?

In unserem Support sind schon seit einiger Zeit keine diesbezüglichen Probleme mehr gemeldet worden.

Wir haben nichts geändert und warnen als Firma auch nicht vor Facebook.
Könnten Sie bitte mal einen Screenshot posten?

Die Browserhersteller ändern ja öfters mal etwas an ihren Sicherheitsanforderungen und da gab es ja auch erst vor Kurzem wieder Updates.

Eigentlich sollte bei der Erstinstallation die Timeline nicht von den Standardwerten abweichen, aber Sie haben es herausgefunden. Das ist gut :) Bzgl. der Hintergrundspur kann Ihnen vielleicht das Handbuch ein paar Informationen geben: https://www.aquasoft.de/help/vision2023/de/die_timeline.htm?zoom...

Das Transkriptionsmodul wird als Zip-Datei nach %temp%\as_webcache\Stages15 heruntergeladen, nach %localappdata%\AquaSoft\Stages15\tools ausgepackt und von dort aus ausgeführt. Alles was zu den Sprachpaketen gehört, wird unter %userprofile%\.cache gespeichert. Auf den Inhalt dieses Ordners haben wir...

Könnten Sie bitte mal einen Screenshot anhängen?
Im Moment kann ich nicht nachvollziehen, was das Problem sein könnte.

Wenn Sie die Transkribierung zum ersten Mal benutzen, wird auf alle Fälle erstmal unser Transkriptor heruntergeladen. Danach kommt das von Ihnen gewählte Sprachmodul dazu, das je nach Sprache auch unterschiedlich groß sein kann. Es kann sogar vorkommen, dass Sprachpakete in verschiedenen Sprachen he...

Meine Objektvorlagen konnte ich sodann in V2024 wieder herstellen, indem ich sie in V2023 archiviert und im Verzeichnis "Toolbox" der neuen Version eingefügt habe. Ins Installationsverzeichnis gehören keine eigenen Vorlagen. Diese werden beim nächsten Update entfernt. Der Ordner, in dem e...

Wenn der Menüpunkt verschwunden ist, dann sollten auch die Vorlagen importiert worden sein, sonst würde der Punkt beim nächsten Start wieder erscheinen. Probieren Sie das bitte mal aus.
Ich habe das eben nochmal ausprobiert. Alle eigenen Vorlagen aus der 2023 wurden importiert.

Die Scrollleisten erscheinen, wenn Sie die Maus nahe an den unteren oder rechten Rand bewegen.

Unter Extras sollte es einen Menüpunkt "Vorhandene Vorlagen importieren" geben. Der holt Ihnen Ihre Vorlagen in die neue Version.

Ich konnte den Fehler reproduzieren und habe ihn aufgenommen.

Das war dann die brachiale Lösung :) Sie waren schneller als ich. Da war eine Datei, die mit dem Teil mit geschweiften Klammern), die signalisiert, das ein Überschreiben einer Datei nicht möglich war. Mein Lösungsvorschlag für diesen konkreten Fall wäre gewesen und hilft vielleicht beim nächsten Mal...