Probleme mit Diashow Player unter Windows XP

bimeyer · Beitrag von **bimeyer** » Do Jul 17, 2003 21:37

nach Starten des Players unter Windows XP stürzt er ab mit der Meldung "Diashow XP hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden".
Beim Klicken auf "Berichtdaten" erhält man noch folgendes:
Problemsignatur
AppName: player.exe AppVer:4.0.0.864 ModName: rtl70.bpl

Ich habe mittlerweile die neuste Version 4.0.21.1, aber auch das hat nichts genützt. Innerhalb des Diashow XP-Programmes lässt sich der Player starten.
Ich bin schon ganz verzweifelt, wenn ich wüsste, in welche Richtung ich suchen müsste, wäre mir schon viel geholfen.

Vieeeelen Dank für eurere Unterstützung
bimeyer

Martin Redlich · Beitrag von **Martin Redlich** » Fr Jul 18, 2003 12:40

Tritt das Problem auch auf, wenn Sie mit der aktuellen Version eine Diashow zusammenstellen und dann starten wollen oder nur bei den Shows, die Sie mit der alten Version erstellt haben?

bimeyer · Beitrag von **bimeyer** » Fr Jul 18, 2003 14:07

Das Problem tritt auch auf, wenn ich das Player.exe aus dem Startmenu starte, ohne dass eine Diashow zugeordnet ist.
Die Diashow, die ich von CD versuchte zu starten, war mit einer Version vor 4.0.21 erstellt.
Ein Versuch, im abgesichterten Mode (nur mit VGA-Treibern) das Player.exe zu starten, hat ebenso zum Absturz geführt.
Vielen Dank dass Sie sich dem Problem annehmen.
Birgit Meyer

Martin Redlich · Beitrag von **Martin Redlich** » Fr Jul 18, 2003 15:32

Der von Ihnen beschriebene Fehler ist bisher soweit ich weiß nicht bekannt. Leider lässt er sich bei mir auch nicht reproduzieren, weshalb ich im Moment auch keine Hilfe bieten kann.
Ich würde Ihnen erstmal empfehlen, diesen Fehler im Bugtracker unter http://www.aquasoftware-download.de/mantis/einzutragen und dabei Ihre Systemkonfiguration mit anzugeben.
Einträge im Bugtracker erreichen sofort die Programmentwickler, welche das Problem hoffentlich nachvollziehen und beheben können.

Beitrag von **Steffen Binas** » Fr Jul 18, 2003 15:48

Mehr Informationen zum Bugtracker: http://www.aquasoftware.de/userbugs/index.html

Roland Schilder · Beitrag von **Roland Schilder** » Fr Jul 18, 2003 19:35

Hallo Birgit.
Auf meinem PC habe ich auch Win XP installiert, aber habe keine Fehler so wie du sie beschreibst festgestellt. Vielleicht kann es daran liegen, dass sich auf deinem PC der DS-Player mit irgend einem anderen Prog. zB. Hintergrundprogramm, Grafikkarten-, bzw. Soundkarten Treiber nicht "verträgt".
So einen Effekt habe ich zB. mal mit einem DVD Player in Verbindung mit einem Online Counter gehabt. Beide Prog. haben eigentlich nichts gemeinsames, aber die Wege der Software sind manchmal seltsam und unergründlich...
Um die Ursache auf deinem PC herauszufinden solltest du die Software die im Hintergrund mitläuft, mal genauer unter die Lupe nehmen. Wenn möglich kannst du das eine oder andere Prog. auch testhalber mal beenden und den Player dann wieder starten. Das ist natürlich eine schwierge und langwierige Sache, aber eine andere Möglichkeit sehe ich leider nicht.
Es ist kein besonders guter Trost für dich, aber der DS-Player funktioniert schon unter Win XP. Das kann ich von meiner Seite aus nur bestätigen.

Die Daten von meinem PC:
P4 / 2,4GHz,
Sound: Sound Blaster Audigy
Grafik: Radeon 9100,
Software:
Win XP Prof.
DS 4.0.21.1.

Vielleicht hilft dir das etwas weiter.
Gruss, Roland