Ton im Video nicht synchron

[renibaeren]

Ich habe das Problem, dass bei einem vorbereiteten Video (MKV sowie auch mts) der Ton nicht synchron zum Bild läuft (Ton verspätet). Schon im Aquasoft Player (Vorschau) tritt das Problem auf. Da ich auf dem Film mit einem Hammer Nägel schlage, ist der Film nicht mehr zumutbar.
Ich würde den Film gerne in Aquasoft aufnehmen, da ich noch diverse Bilder und Unterschriften einspielen will.

Hat jemand eine Lösung, wieso Film und Ton nicht synchrom sind?

Vielen Dank.

[Kerstin Thaler]

Benutzen Sie die aktuelle Version 9.5.13?
Wenn nicht, probieren Sie es zuerst bitte mit dieser.

Ansonsten könnten Sie ein kleines Demo-Video mit dem gleichen Problem
an unseren Support senden, so dass wir es analysieren können.

[renibaeren]

Vielen Dank! Ich benutze die aktuellste Version. Das Video habe ich geschickt. Eine Antwort liegt noch nicht vor. Ich bin sehr gespannt.