Absturz

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ejo
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Absturz

Beitrag von ejo »

Hallo,

habe das Programm gestern 5x installiert.
Es hängt sich jeweils nach dem Start auf.
Zuletzt geändert von ejo am Mo Dez 02, 2013 16:15, insgesamt 1-mal geändert.
mfg
ejo
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keiner
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Re: Absturz

Beitrag von keiner »

Hallo ejo!

Dass sich das Programm während der Arbeit aufhängt und nur mit dem Taskmanager beendet werden kann, kommt leider allzuhäufig vor. Was Du berichtest sollte allerdings nicht sein. Am besten versuchst Du, das Programm zuerst sauber zu deinstallieren bevor Du es fünf mal neu installierst. Dazu gibt es von Aquasoft auf dieser Seite ein Programm zum Download:
http://wiki.aquasoft.de/wiki/index.php/ ... stallation

Wenn das nicht hilft, wendest Du Dich am besten an den Support von AS support@aquasoft.de
(Evtl. meldet sich noch jemand vom Forum der einen Ratschlag hat)

Gruß ... Josef
Viele Grüße .. Josef

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Kerstin Thaler
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Re: Absturz

Beitrag von Kerstin Thaler »

Zum sauberen Deinstallieren benutzt man zuerst das Setup, welches man zur Installation benutzt hat.

Nach der Erstinstallation ist ein Neustart erforderlich. Das Ignorieren ist jedoch kein Grund, die DiaShow nicht starten zu lassen.
Erst das Update auf die nächste Version bereitet dann Probleme, gibt aber entsprechende Hinweise.

In Fällen, wie diesem empfiehlt sich ebenfalls erst einmal ein Neustart, bevor man zu weiteren Aktionen greift.

@ejo:
Es ist immer von Vorteil, Hinweise zu Betriebssystem und Hardware zu geben. Das erleichtert die Fehlerfindung in vielen Fällen.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Thaler
AquaSoft

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