Update-Diskussion

[wassermann]

Hallo XPler,

auf diesem Weg möchte ich mich als Neuling bekannt machen.
Obwohl ich hier als Wassermann in Erscheinung trete, bin ich mit Aquasoft nicht verwandt und nicht verschwägert, sondern ganz gewöhnlicher Anwender.

Das lebhafte Forum finde ich ganz toll. Nur die Diskussion um ein Update kann ich nicht nachvollziehen.

Ich bin selbst Softwareproduzent (auf ganz anderem Gebiet) daher weiß ich, wovon ich spreche. Ich möchte eine Lanze für Aquasoft brechen und zu bedenken geben:

Mit Diashow XP haben wir ein Produkt mit - meines Erachtens - erstaunlicher Qualität zu einem Preis, den man locker für einen einmaligen Restaurantbesuch zu zweit ausgibt. Was will man für dieses Geld mehr? Einen Anspruch auf ein Update kann man daraus nicht ableiten.

Zu diesem Preis müssen sehr sehr viele Lizenzen verkauft werden, bevor wieder Mittel zur Verfügung stehen, um die Programmierarbeiten für ein Update finanzieren zu können. An Dingen, die uns Anwendern als Kleinigkeiten erscheinen, arbeitet ein Programmierer oft wochenlang.
Das kostet eine Unmenge Geld.

Ich kenne die Firma Aquasoft nicht, kann mir aber nicht vorstellen, daß es sich um einen Konzern handelt, der die Finanzkraft hat, um kurz mal ein paar Mannmonate in eine Update-Entwicklung zu stecken, aus der später nicht mal Einnahmen resultieren.

Die Entscheidung, ob, wann und mit welchen Features ein Update herausgegeben wird, liegt allein beim Softwareproduzenten. Die Kundenzufriedenheit läßt sich nicht dadurch herstellen, daß Updates herausgebracht werden, weil Anwender diese fordern, sondern wenn substantielle, sorgfältig getestete Programmverbesserungen vorliegen.

Wenn Anwender zusätzliche Wünsche haben, müssen sie dafür bezahlen.
Beim Auto diskutiert keiner darüber, ein zusätzliches Ausstattungsdetail kostet einen Aufpreis und wird ohne Murren bezahlt. Niemand kommt auf die Idee, ein kostenloses Update zu verlangen.

Ich möchte anregen, daß Aquasoft einen Wartungsvertrag anbietet. Ich wäre bereit, dafür jährlich bis zu 50 Euro zu bezahlen, um dadurch die Weiterentwicklung zu unterstützen. Auch ich kann mir an Diashow XP noch manche Verbesserung vorstellen.

Denkt doch mal an das aktuelle Maut-Debakel. Da werden Milliarden verpulvert und nix kommt dabei raus. Da habe ich alle Achtung vor Aquasoft, die aus den Kleinbeträgen unserer Lizenzgebühren dieses Programm gezaubert haben. Die Update-Diskussion erscheint mir dabei - nehmts mir nicht übel - ein bisschen kleinkariert.

Der einzige Vorwurf, den man Aquasoft machen kann, ist der, daß die Hoffnung auf ein Update überhaupt genährt wurde.
Gegenüber meinen Kunden gackere ich immer erst, wenn das Ei gelegt ist.

Ich hoffe, nicht gleich in den Fettnapf getreten zu sein.

[Joe-Holzwurm]

Hallo Günther,

ich kann mich im großen und ganzen Deinen Worten nur anschließen. Ähnliche Worte habe ich vor einiger Zeit auch schon einmal verwendet, da auch ich in der Softwarebranche tätig bin. Ich gehe außerdem davon aus, dass sich die meisten der Anwender aus dem Forum (sicher nicht alle) den meisten Worten anschließen werden.
Der entscheidende Punkt war meines Erachtens, dass eine neue Revision-Version (Update will ich es nicht nennen, da müsste man den Begriff erst genauer definieren) noch vor Weihnachten erscheinen sollte (von AS angekündigt). Dies ist nicht geschehen und es wurde seitens AS auch kein Wort darüber verloren. Wäre eine kurze Meldung erschienen, dass die neue Version nicht fertig geworden ist, wären zwar Einige (auch ich) enttäuscht gewesen, aber die Sache wäre erledigt gewesen.

[Wolke36]

Hei Wassermann...

hasde aber - äätsch ... Voll reingetrampelt - wirsde schon noch "lesen"! Diese null-und-nix-Diskussion ist jetzt schon ´n gutes Jahr "alt - kannsde nachlöösen ins archivierte Frums-Deseinn! Dient aber auch nur zum persönlichen Frust-Abbau...
Ist schon richtig - und wir alle wissen´s auch
1.) zu schätzen, daß es AS gibt -
2.) daß es dieses feuchtfrechfröhliche Forum
mit 3.) den vielen Mitmachern
an 4.) einer der schönsten Nebensachen -
der 5.) AS-kommPutter-reüssierten Shooow gibt!

Und jeder der hier Mitmachenden kann sich an nur (!) 5 Fingern einer Hand abzählen, daß die AS-Macher von diesem für uns so interessanten Tun nicht leben können...

Aber es ist erfreulich - daß Du einen so gut gemeinten Denk-Aufruf gestartet hast - danke - willkommen im Club und fühl´Dich "zuhause"!

Grüße und Wünsche

alfred von der wolkeden

[Erhard]

Hallo Wassermann,

ich stimme voll zu, bin mit dem, was AS auch jetzt bietet, (voll) sehr zufrieden, insbesondere auch für das Geld, was ich dafür bezahlt habe. Es ist es allemal wert!

Aber ich höre jetzt schon die Unkenrufe, die in einem Punkt nicht unrecht haben:
AS hat mit dem ersten Verkauf Funktionen angekündigt, und hier steht m. E. eigentlich nur noch der Dia-Show-Manager aus und die funktionierende Brennfunktion für SVCD, die von Anfang an angekündigt waren. Ich weiß jetzt nicht mehr, ob bei Erscheinen von XP dann doch noch ausdrücklich darauf hingewiesen wurde, was noch nicht zur Verfügung steht. Da gibt's dann natürlich sowas wie "zugesicherte Eigenschaften" oder "Erfüllungsansprüche". Aber bitte: Die Konsequenz wäre gewesen: Geld zurück und Programm zurück. Was haben wir, die wir hier noch dabei sind, gemacht? Keinesfalls das Ding mehr aus der Hand gegeben, weil es gut ist. Schließlich gab es auch Funktionen im Programm bzw. wurden auf Anregung der User zum Teil schnell umgesetzt, die nicht zu den vorher zugesicherten Eigenschaften gehörten. Z.B. gehörte Direkt-X nicht dazu, war sogar eigens auf vorher geäußerte Wünsche weggelassen worden. Warten wir ja jetzt auch drauf, weil "man" merkte, dass es ohne doch nicht ganz so gut geht auf etwas langsammeren Rechnern. Aber auch hier höre ich den Einwand, dass man dann entsprechende Systemvorrausetzungen hätte nennen müssen. Sei's drum. War ja nur die Gegenargumentation.

Gruß Erhard

[Echidna]

Hallo Leute,

zum ersten bin ich der Meinung, daß dieser Thread ins Quassel-Forum gehört und nicht hierher.

Zum zweiten finde ich es geradezu amüsant, wie von vielen - aus einsichtigen Gründen - die Softwareentwicklung als etwas ganz besonderes hingestellt wird. Sie ist so etwas außergewöhnliches, daß die Regeln der Wirtschaft, des Marktes und des Rechts nicht oder nur vielleicht oder allenfalls am Rande oder wenn überhaupt.....

Ich kaufe ein Produkt oder nehme eine Dienstleistung in Anspruch, weil ich zeitlich, intellektuell oder handwerklich nicht in der Lage bin, die Produktion selbst vorzunehmen. Ich kaufe den Sachverstand anderer. Ob das der Installateur ist, der mir die Wasserrohre verlegt oder die Softwarefirma, die ein Programm vertreibt, ist doch gleichgültig. Um mit unserem Altbundeskanzler zu reden: "Entscheidend ist, was hinten rauskommt." Kommt das Wasser nicht nur aus dem Brausekopf, sondern auch aus den Fliesenfugen, renne ich dem Klempner solange die Bude ein, bis er das in Ordnung gebracht hat. Und wenn hier User gelegentlich nach einem Update fragen (die letzte Hysterie ist ja nicht aufgrund des Drängens der Kunden entstanden), ist das normal, solange zumindest die angekündigten Features noch nicht vorhanden sind.

Also laßt die Kirche im Dorf und glorifiziert die Softwareentwickler nicht mehr als sie es verdienen. Das Produkt XP ist jedenfalls prima, auch wenn es noch nicht perfekt ist.

In diesem Sinne

Echidna

[Wolke36]

Echidna - Du bist ein kluger - mit Verlaub: Lustmolch ! Sagst mit ausgefeilter Sprachtechnik die nicht hinter den Spiegel zu steckenden Wahrheiten - gehört ja auch alles ins andere Forum... Aber - wenn doch der Topf nu ein Loch hat.. lieber Heinrich... was dann?
Dem Installateur die Bude einrennen, weil das Wasser aus den Fugen sprudelt - ist schon richtig - wenn Du aber den Installateur zur freundschaftlichen "Nebentätigkeit..." in Deinem Ferienbungalow überredet hast (vom Preis her gesehen..) und der Typ sich von Dir auch zur vorschnellen Installation (der Beta-Version..) Deines Luxus-Brausekopfes überreden ließ bevor es eine offiziell-amtliche Druckprüfung für das Leitungssystem Deines Ferienwohngebietes gegegeben hat...?
Sag´- was nutzt Dir dann Deine "Tür-einrenn-Methode.."?

Sagst ja aber auch selbst im Brustton der Überzeugung, daß diese Beta-Vorzugs-Version der Aquasoft XP-Show "prima" also erste Wahl ist...

Gehört alles ins Quasselforum - scho recht...

nur die Grüße und Wünsche
sollten überall "hin" gehören

alfred von der wolke

[Echidna]

Mein lieber Wolkenkuckucksheimer,

den klugen Lustmolch muß ich mir mal erst hinter den Spiegel stecken, wo schon die Wahrheiten Platz gefunden haben .

Eben weil ich weiß, daß ich dem Installateur in der von Dir geschilderten Version nicht mit legalen Mitteln beikommen könnte, verzichte ich auf "freundschaftliche Nebentätigkeit" oder auf Neudeutsch "moonlighting". Und was die DiaShow angeht, haben wir alle dafür bezahlt (wovon ich mal ausgehe) und sie nicht auf dem Schwarzmarkt erworben. Ergo?

Jetzt laß uns diese Diskussion beenden. AS wird die Enttäuschung über die ausgebliebene Überraschung bemerkt und sicherlich auch - so hoffe ich - verstanden haben. Nehmen wir den Willen für die gute Tat und hoffen auf das nächste Update, das uns dann wieder mit sachlicheren Themen beschäftigt.

Gruß aus Duisburg

Echidna

[Wolke36]

..Nun mein lieber Forum-Kollege - und hier zum x-ten Male - so sei es denn - bis zum neuerlichen Anrühren!


Grüße und Wünsche

alfred von der wolke

PS... apropos bezahlen - ich bin so begeistert von dem AS-Stall, sogar die Version 3.6 gleich zweimal bestellt und auch bezahlt - nämlich einmal der Freundin zugeeignet und selbstsüchtigst dem Eigennutz .-
a v d w

[Martin Redlich]

Ich verschieb den Beitrag mal ins Community Forum, da passt er eher hin.

[tstrebl]

Ich verschieb den Beitrag mal ins Community Forum, da passt er eher hin.

Hallo Herr Redlich,

jetzt ist der Beitrag aber im "Multimediawerkstatt Forum" gelandet! Irrtum??

Vielleicht können Sie ihn ja nochmal verschieben?

Gruß, Thomas

[Wolke36]

ts.ts ts... jetzt ist also aus der Update-Diskussion ne echte ganz rechte Schiebung - ne Aquasoft-Forums-Schiebung geworden!
Wer sagt´s denn - so gibt´s doch für´s neue Jahr noch letzt-End..lich ´ne Scherzkeks-Affäre...

Dann laßt uns mal schön rutschen -
paßt nur auf, daß niemand verletzt wird
keine allzuhohen Raketen
absch...ßen...
und auch Vorsicht bei den Mix-Getränken


Allseits fröhliche Sylvesterfeiererei

gewünscht

alfred von der wolke

[Martin Redlich]

OK, zweiter Versuch