[In Arbeit] DS-Manager: Player funktioniert ggf. nicht mehr

[kladdi]

Hallo zusammen,

der interne Player des Diashow-Manager gibt beim Klicken auf ein Kapitel nur ein "Boing" von sich, mehr passiert nicht. Das was der Manager erzeugt funktioniert allerdings.

AS's Qualitätssicherung zeigt sich von der besten Seite.

Gruß,
Kladdi

[Kerstin Thaler]

Ich konnte dieses Verhalten bisher nicht feststellen.

Bitte senden Sie eine Beispielshow zusammen mit Ihren Systeminformationen
an unseren Support.

[kladdi]

Hallo Frau Thaler,

es ist mit jeder bisher erzeugten Show mit Menü so, bisher 8 Stück ausprobiert. Mit der 8.5.0.5 hatte es noch funktioniert, also bis Mitte der Woche. An meinem System hat sich seidem nichts geeändert, nur 2 neue DS-Versionen installiert. Was ist meine Systemkonfiguration, außer das was ganz unten steht?

Ich meine den Start über das kleine, grüne Dreieck im Diashow-Manager.

Gruß,
Kladdi

[kdww]

Hallo Kladdi,

bei mir keine Probleme, die Show mit Menü wurde mit der 8.5.05 erstellt.

Gruß

Wolfgang

[kladdi]

Hallo Frau Thaler,

zwei Files sind unterwegs.

Gruß,
Kladdi

[Kerstin Thaler]

es ist mit jeder bisher erzeugten Show mit Menü so, bisher 8 Stück ausprobiert. Mit der 8.5.0.5 hatte es noch funktioniert, also bis Mitte der Woche. An meinem System hat sich seidem nichts geeändert, nur 2 neue DS-Versionen installiert. Was ist meine Systemkonfiguration, außer das was ganz unten steht?

Ich meine den Start über das kleine, grüne Dreieck im Diashow-Manager.

Danke für die Dateien, wir werden sie untersuchen.
Bzgl. der Systemkonfiguration haben Sie natürlich Recht, Ihre Signatur ist bereits sehr ausführlich.

Meine eigenen Versuche mit alten als auch mit der 8.5.07 erstellten Shows waren alle ohne Befund.
Morgen sehen wir weiter.

[Kerstin Thaler]

Ich denke, ich habe den Fehler gefunden, allerdings anders,
als man es laut Beschreibung vermuten würde.

Bisher habe ich zuerst die Kapitel, die angezeigt werden sollen,
ausgewählt, dann den Start-Button geklickt, dann im Player
auf irgendein Thumbnail geklickt, und alles lief, wie es vorgesehen ist.

Wenn ich jedoch nach dem Klick auf den Start-Button auf ein Kapitel
im Projekt-Baum klicke, dann macht es "Boing" bzw. "Pling" (je nach Sound-Theme).
Das ist allerdings korrekt, denn der Player ist ein modales Fenster,
und das war auch in der Vorversion so.
Leider nimmt der Player diesen Ausflug auf das Elternfenster jetzt übel
und funktioniert dann nicht mehr.

[kladdi]

Hallo Frau Thaler,

verstehe ich richtig, dass man die Wurzel der Show nicht braucht, sondern die Kapitel direkt aufrufen kann? Diesen logischen Graben konnte ich bisher nicht überspringen. Wie geht das? Es war schon Thema im anderen Thread (Diashow-Manager).

Gruß,
Kladdi

[kladdi]

Ich denke, ich habe den Fehler gefunden, allerdings anders,
als man es laut Beschreibung vermuten würde.

Bisher habe ich zuerst die Kapitel, die angezeigt werden sollen,
ausgewählt, dann den Start-Button geklickt, dann im Player
auf irgendein Thumbnail geklickt, und alles lief, wie es vorgesehen ist.

Wenn ich jedoch nach dem Klick auf den Start-Button auf ein Kapitel
im Projekt-Baum klicke, dann macht es "Boing" bzw. "Pling" (je nach Sound-Theme).
Das ist allerdings korrekt, denn der Player ist ein modales Fenster,
und das war auch in der Vorversion so.
Leider nimmt der Player diesen Ausflug auf das Elternfenster jetzt übel
und funktioniert dann nicht mehr.

Hallo Frau Thaler,

leider verstehe ich das alles nicht. Was ich verstandenden habe, ist dass es offenbar früher funktioniert hat, aber eine Fehlfunktion war. Meine Frage ist, kann ich damit rechnen, dass in absehbarer Zeit meine fertigen Menüs wieder wie in der 8.5.05 funktionieren wird. Was ein modales Fenster ist weiß ich nicht.

Gruß,
Kladdi

[kladdi]

Hallo zusammen,

ich möchte doch noch einen Tipp haben. Das wurde auch schon mal im Diashow-Manager Thread angesprochen. Leider führt dieser Thread, wie auch der Manager selbst ein Schattendasein.

Ich möchte einfach ein Menü erzeugen, in dem nicht als erstes die Diashow selbst als Bild erscheint, auf die man erst klicken muss damit die Kapitel erscheinen. Ich möchte die Kapitel gleich bekommen (Als erstes Bild, nach dem Start). Geht das überhaupt und wenn wie? Ist die Fragestellung klar? Ich weiß nicht wie ich es anders beschreiben soll.

Gruß,
Kladdi

[Kerstin Thaler]

leider verstehe ich das alles nicht. Was ich verstandenden habe, ist dass es offenbar früher funktioniert hat, aber eine Fehlfunktion war. Meine Frage ist, kann ich damit rechnen, dass in absehbarer Zeit meine fertigen Menüs wieder wie in der 8.5.05 funktionieren wird. Was ein modales Fenster ist weiß ich nicht.

Nein, in der Version 8.5.05 hat es funktioniert, wie es sollte.
In der 8.5.07 kann bei gestartetem Player ein Klick außerhalb dessen einen Fehler verursachen,
das "Pling" ist aber normal.
Leider hat es sich herausgestellt, dass der Fehler sich als äußerst unberechenbar zeigt,
d.h., er tritt so gut wie nie auf. Ich hatte anscheinend gestern "Glück", dass ich ihn auf
meinem eigenen PC erwischt habe.

Ein modales Fenster kann man als ein untergeordnetes Fenster betrachten, das erst geschlossen
werden muss, bevor man im Hauptfenster weiterarbeiten kann. Das trifft z.B. auf die meisten
Einstellungsdialoge sowie auf Datei-Öffnen- und -Speichern-Dialoge zu. Klick man außerhalb,
gibt es diesen "Pling"-Sound.

Vermeiden Sie vorerst das Klicken außerhalb des Players, dann sollte alles andere funktionieren.
In Ihrem einleitenden Beitrag schrieben Sie ja, dass das Ergebnis in Ordnung ist.

[kladdi]

Hallo Frau Thaler,

leider geht es noch weiter. Auch nach dem Abspeichern eine Benutzervorlage hängt der Diashow-Manager. Damit ist er nicht nutzbar.

Gruß,
Kladdi

Edit: Keine funktionierender Diashow-Manager: Damit keine Videoausgabe und dann noch bei konventioneller Show kein Player mit Storyboard. Das stellt die ganze V 8.5.0.7 in Frage.

[Kerstin Thaler]

Solche Pauschalaussagen helfen leider niemandem.

Bitte vermischen Sie nicht Probleme, die nichts miteinander zu tun haben.
Eröffnen Sie einen neuen Thread für ein neues Problem und beschreiben
Sie es in nachvollziehbaren Schritten, damit man es reproduzieren kann.
Mal abgesehen vom vermissten Storyboard im Player kann ich nämlich
bis jetzt keines der Probleme bestätigen, das der Thread-Eröffnung
nur sporadisch auf einem einzigen Computer.

[kladdi]

Na Frau Thaler, da schießen sie aber etwas über das Ziel hinaus. Der Fehler ist von einem Kunden gefunden worden, leider nicht schon von den Entwicklern der Software. Sie meinen den Esel und schlagen den Sack. Ich weiß allerdings nicht, wie man einen "Pling" als Anhang posten kann.

Aber noch einmal, auch wenn es nur meinen Computer betreffen sollte. Ich erzeuge mit dem Diashow-Manager ein Menü, bei dem in der Wurzel die Show selbst als Bild erscheint. Wenn ich im internen Player auf dieses Bild klicke öffnen sich die darunter liegenden Kapitel, wie vorgesehen. Wenn ich jetzt auf eines dieser Kapitel klicke, hängt der Player, statt das Kapitel abzuspielen. Danach kann ich den Diashowmanager nur noch mit dem Taskmanager beenden. Das alles hat bei mir unter der 8.5.0.5 noch einwandfrei funktioniert. Auch die mit der alten Version erzeugten Menüs funktionieren mit dem internen neuen Player nicht.

Gruß,
Kladdi

PS: Sie glauben doch nicht im Ernst, dass ich solche Fehler zum Spass melde. So wie ich weiß können Sie sich in meinen Rechner einklinken. Vor allen Dingen wenn, ich mich unklar ausdrücke, oder Sie etwas nicht verstehen. Auch habe ich Ihnen die entsprechenden Files zugeschickt.

[kladdi]

Hallo Frau Thaler,

um des lieben Friedens Willen. Ich habe die 8.5.0.7 neu intalliert und siehe da der Fehler ist verschwunden. Ist das nun mein Rechner oder Ihr Installationsprogramm? Noch einmal, ich habe mir diesen Fehler nicht ausgedacht.

Gruß,
Kladdi