Updateprobleme

ingenius · Beitrag von **ingenius** » So Aug 04, 2013 18:36

Habe ich etwas übersehen oder habe nur ich das Problem: Schon bei der 8.2.01 und jetzt auch bei der 8.2.02 macht mich das Programm darauf aufmerksam, dass ein Update bereitsteht. Klicke ich in der Menüleiste auf "Update", so kommt der Hinweis, ich solle wegen des Updates auf die Produktseite wechseln. Das ging mal automatisch...

Ein Trost: Manuell klappt es, wie immer.

ingenius

Beitrag von **Kerstin Thaler** » So Aug 04, 2013 22:32

ingenius hat geschrieben:Habe ich etwas übersehen (?)

In den Forenankündigungen werden die jeweils zur Verfügung stehenden
Downloadmöglichkeiten genannt.

DirkW · Beitrag von **DirkW** » So Aug 04, 2013 23:46

Bei mir geht der automatische Update auch nicht.

Immerhin bekam ich bei dem Update nur 4x die Adress-Violation. Gegenüber der Vorversion schon neu deutliche Besserung

Beitrag von **Kerstin Thaler** » Mo Aug 05, 2013 6:22

DirkW hat geschrieben:Immerhin bekam ich bei dem Update nur 4x die Adress-Violation. Gegenüber der Vorversion schon neu deutliche Besserung

Haben Sie diese Adress-Violation [sic] dem Support gemeldet? Wenn nicht, wären genauere Informationen hilfreich.
Über derartige Fehler habe ich bisher keine Information erhalten.

ingenius · Beitrag von **ingenius** » Mo Aug 05, 2013 17:42

Frau Thaler schrieb:

In den Forenankündigungen werden die jeweils zur Verfügung stehenden Downloadmöglichkeiten genannt.

Das habe ich wohl gesehen und auch gelesen. Dort habe ich keine Einschränkungen gesehen. Warum sind sie seit der Version 8.2.01 trotzdem vorhanden?

ingenius

Beitrag von **Kerstin Thaler** » Mo Aug 05, 2013 17:48

ingenius hat geschrieben:Dort habe ich keine Einschränkungen gesehen.

Kerstin Thaler hat geschrieben:Ab sofort steht wieder ein Update der DiaShow 8 bereit.
Um das Update zu installieren, laden sie es bitte aus Ihrem Kundenbereich oder hier herunter....

Wenn ein automatisches Update zur Verfügung steht, wird dieses immer separat erwähnt.

DirkW · Beitrag von **DirkW** » Mo Aug 05, 2013 23:28

Hallo,

das Problem habe ich bereits bei der 8.0 gemeldet, an den Support. Nun ist es ja besser. Leider hab ich keine Screenshots gemacht. Der Adressraum hat sich geändert, das kann ich noch sagen und die Meldung kam "nur" 4x

Beitrag von **Kerstin Thaler** » Di Aug 06, 2013 6:15

DirkW hat geschrieben:Leider hab ich keine Screenshots gemacht. Der Adressraum hat sich geändert, das kann ich noch sagen und die Meldung kam "nur" 4x

Haben Sie möglicherweise irgendein "Aufräumtool" im Hintergrund laufen?

Der Screenshot zeigt, dass die Zugriffsverletzungen während der Entfernung der Sicherungsdateien auftreten.
Die Fehlermeldung kommt von Windows. Das deutet auf einen systemischen Fehler hin.

DirkW · Beitrag von **DirkW** » Di Aug 06, 2013 20:33

Re: Updateprobleme
Haben Sie möglicherweise irgendein "Aufräumtool" im Hintergrund laufen?

Der Screenshot zeigt, dass die Zugriffsverletzungen während der Entfernung der Sicherungsdateien auftreten.
Die Fehlermeldung kommt von Windows. Das deutet auf einen systemischen Fehler hin.

Nein, ich habe keine Tools laufen, noch nie was in der Art auf dem System gehabt, nur Windows mit ggf. Systemtools. Aber auch da nichts manuel angepasst.
Virenscanner = avira, Freeware, keine zus. Firewall.

Beitrag von **Kerstin Thaler** » Di Aug 06, 2013 20:53

Haben Sie Ihren Computer seit der Erstinstallation der DiaShow 8 neu gestartet?