[Gelöst #10189] Hilfe-Datei

[certo]

Hallo,
wenn ich die Hilfe-Datei brauche, muss ich sie jedes Mal neu laden. Sie lässt sich zwar ausdrucken, ich finde aber keine Möglichkeit der Speicherung. Habe ich da etwas übersehen oder geht das nicht?
Schöne Ostern, viele Grüße Lutz

[Anne2]

Hallo Certo,
ich habe das Handbuch auf dem Desktop abgelegt, da habe ich einen direkten Zugriff, es handelt sich ja um eine einfache PDF- Datei. Ich bin bisher davon ausgegangen, dass der Inhalt dem Inhalt der Hilfe entspricht, überprüft habe ich dies jedoch noch nicht.
Sollte es eine Möglichkeit der Integration geben, wäre dies sicher besser, ich bin gespannt ob es möglich ist.

[kdww]

Ich habe mal die Hilfe ohne Internet aufgerufen, die geht trotzdem auf, das ist wohl ein "Autoupdate".

Gruß

Wolfgang

[Arnold]

gibts im Kundenlogin doch als pdf !?

[Anne2]

Was ist denn jetzt? Kam doch stets vor dem öffnen der Hilfe dieses kleine Fensterchen und hat die Hilfe geladen, jetzt kommt es nicht und die Hilfe geht direkt auf, kommt das nur einmal am Tag? Ich habe es auch ohne Internet getestet und es öffnet sich. Fein, aber für mich wiedermal nicht nachvollziehbar. Ich probiere es Morgen wieder.

[certo]

Hallo,
ich danke Euch für Eure Antworten. Ich habe jetzt das neue Programm-Update geladen und jetzt klappt die Hilfe auch ohne Internetverbindung. Offensichtlich wurde hier ein Wunsch erfüllt, ehe er geäußert wurde. Damit ist der Punkt gelöst.

Gruß Lutz

[malemik]

Hallo,
ich danke Euch für Eure Antworten. Ich habe jetzt das neue Programm-Update geladen und jetzt klappt die Hilfe auch ohne Internetverbindung. Offensichtlich wurde hier ein Wunsch erfüllt, ehe er geäußert wurde. Damit ist der Punkt gelöst.

Gruß Lutz

Das Problem habe ich von Anfang an gleich dem Support gemeldet, es ist schon ein Unterschied,
ob ich gleich die Hilfe anklicken kann oder erst auf dem PC das HB anklicken muß.
Sonst könnte man die Hilfe auch ganz weg lassen.

[Anne2]

Was ist denn jetzt? Kam doch stets vor dem öffnen der Hilfe dieses kleine Fensterchen und hat die Hilfe geladen, jetzt kommt es nicht und die Hilfe geht direkt auf, kommt das nur einmal am Tag? Ich habe es auch ohne Internet getestet und es öffnet sich. Fein, aber für mich wiedermal nicht nachvollziehbar. Ich probiere es Morgen wieder.

Da bin ich wieder,habe es soeben getestet und schon wird die Datei wieder erst aus dem Netz geladen. Also doch nicht so easy?

[Fläcky]

Das wird wohl eine Einstellungssache in Windows sein. Bei mir wird diese Datei nach dem Download aus dem Internet abgespeichert und ist anschliessend direkt vorhanden. da ich im Moment nicht am eigenen PC sitze, kann ich nicht genau sagen wo das eingestellt werden kann.

MfG Fläcky

[Anne2]

Hallo Fläcky,
geht das bei dir am nächsten Tag auch noch? Wenn ich die Hilfe einmal geöffnet hatte kommt sie auch direkt, aber Morgen muß ich eben wieder warten, bis sie geladen wurde.

[Arnold]

ist doch als pdf im Kundenlogin.
Einmal gedownloadet - immer parad

[Anne2]

Hallo Arnold
das stimmt, ich habe sie auch als PDF wie schon Oben geschrieben, aber komisch ist dieser Ablauf trotzdem.

[malemik]

Oben hatte ich geschrieben, wenn ich sie als Datei ablegen muß,dann kann man sie im Programm weglassen.
Aber ich denke mal, dass da AS wirklich nachgedacht hat. Da sich die Hilfsdatei ändern kann, haben Sie halt den Weg
gewählt, sie temporär abzulegen. Wenn man den PC verläßt und diese Daten gelöscht werden, muß man sie immer neu laden.
Vorteil, die Hilfsdatei ist immer auf neustem Stand.

[ingenius]

Ich kann mich schwach erinnern, dass dieses Laden der Hilfedatei aus dem Internet eingeführt wurde, um die Hilfe aktuell zu halten (s. auch Post von Malemik). Das ist jedoch nicht erst seit der Version 8 so. Und ich meine, dass das Updateintervall der Hilfe an das Porgrammupdateintervall (Standard: 1x am Tag) gekoppelt ist.

ingenius

EDIT: Siehe hierzu auch Thread: http://forum.aquasoft.de/viewtopic.php? ... Hilfedatei, insbesondere Hinweise von KlaWeLi