[Gelöst]Absturz beim Editieren - Wie Fehlerbericht senden?

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Xaver
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[Gelöst]Absturz beim Editieren - Wie Fehlerbericht senden?

Beitrag von Xaver »

Hallo,

ich baue eine Diaschau zu Testzwecken auf.
Dabei kommt etwa alle halbe Stunde die Meldung "ein Fehler ist aufgetreten".
Gibt es ein Protokoll mit dem man das Auftreten der Fehler und ggf. die Ursache nachvollziehen kann ?

Hardware / Betriebssystem:

Code: Alles auswählen

Diagnose 1.41c
Kurzbericht erstellt: 05.09.2012 09:17:07

Anzahl:			1
Prozessor(1):		Intel(R) Core(TM) i7-2600K CPU @ 3.40GHz
Beschreibung:		Intel64 Family 6 Model 42 Stepping 7
 Anzahl Kerne:		4
 Logische Prozessoren:	8
 Taktung: 		1591MHz
 Adressbreite: 		64Bit
 Datenbreite: 		64Bit
 Momentane Auslastung:	1%

Name:			Microsoft Windows 7 Ultimate 
Version:		6.1.7601
Architektur:		64-Bit
ServicePack:		1.0
Länder-Code:		49
Sprache:		1031
Gebietsschema:		0407 (1)
Zeichensatz:		1252
Zeitzone:		GMT+02:00
Datumstrennsymbol:	.
Zeittrennsymbol:	:
Langes Datumsformat:	dddd, d. MMMM yyyy
Kurzes Datumsformat:	dd.MM.yyyy
Währungssymbol:		€
Dezimaltrennsymbol:	,
Tausendertrennsymbol:	.
Listentrennsymbol:	;

[color=blue][b][u]Aktive Benutzerkonten:[/u][/b][/color]

Benutzerkonto:		RA
 Rechte als:		Administratoren, HomeUsers
 Typ:			Normal Account

[color=blue][b][u]Speicher:[/u][/b][/color]

Hauptspeicher:		7,98 GB
 frei:			72% = 5,72 GB
Auslagerungsdatei:	7,98 GB
 frei:			98% = 7,83 GB
Virtueller Speicher:	15,97 GB
 belegt:		2,51 GB
 frei:			84% = 13,45 GB

[color=blue][b][u]Grafikkarten:[/u][/b][/color]

Anzahl:			1
Karte(1):		NVIDIA GeForce GTS 450
 Videomodus:		1920 x 1200 x 4294967296 Farben
 Breite:		1920
 Höhe:			1200
 Bits/Pixel:		32
 Treiber:		nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
  Version:		8.17.13.142
  Datum:		15.05.2012 (GMT-00:00)

[color=blue][b][u]Bildschirme:[/u][/b][/color]

Anzahl:			1
Bildschirm(1):		PnP-Monitor (Standard)
 Breite:		1920
 Höhe:			1200
 Desktop-DPI(logisch):	96x96 dpi
 Monitor-Typ:		PnP-Monitor (Standard)
 Anzeige-Typ:		[Null]
 Hersteller:		(Standardmonitortypen)
 Beschreibung:		PnP-Monitor (Standard)
 PowerManagementSupported: [Null]
 ID:			NEC796A
 ICMProfile:		wscRGB.cdmp, wsRGB.cdmp, NEC LT245_20110730.icm, CalibratedDisplayProfile-3.icc
 Benutzer-Profil verwendet: Ja


[color=blue][b][u]FixFoto Aktive Version:[/u][/b][/color]

Version:		3.40 B:41
Variante:		FixFoto Multi-Prozessor-Variante - 8CPUs werden aktuell benützt.
Pfad:			C:\Program Files\FixFoto
Intel-Beschleuniger:	"7.0 build 205.51; Processor supports Intel® Advanced Vector Extensions instruction set; MMX technology | Intel® Streaming SIMD Extensions | Intel® Streaming SIMD Extensions 2 | Supplemental Intel® Streaming SIMD Extensions | Intel® Streaming SIMD Extensions 4.1 | Intel® Streaming SIMD Extensions 4.2 | The processor supports Intel® Advanced Vector Extensions (Intel® AVX) instruction set | The operating system supports Intel® AVX | AES instruction is supported | PCLMULQDQ instruction is supported"
Datenpfad:		C:\Users\RA\Documents\FixFoto
Datei-Version:		0.3.0.40

[color=blue][b][u]FixFoto-Schreibtest:[/u][/b][/color]

Programmpfad:		(C:\Program Files\FixFoto) Fehler: Datei erstellen - Erlaubnis verweigert.
Datenpfad:		(C:\Users\RA\Documents\FixFoto) Ok
Scriptpfad:		(C:\Users\RA\Documents\FixFoto\Script) Ok
Batchpfad:		(C:\Users\RA\Documents\FixFoto\Batch) Ok
Batchscriptpfad:	(C:\Users\RA\Documents\FixFoto\BatchScript) Ok
Datenbankpfad:		(C:\Users\RA\Documents\FixFoto) Ok
[color=red][b]Belichterpfad:		Kein Verzeichnis eingetragen[/b][/color]
eMail-Pfad:		(C:\Users\RA\Documents\FixFoto\tempmail) Fehler: Datei erstellen - Der Pfad wurde nicht gefunden.

[color=blue][b][u]FixFoto: Kritische Einstellungen:[/u][/b][/color]

Vorschaubild-Qualität:	75%
Vorschaubilddatenbank:	C:\Users\RA\Documents\FixFoto
ICC-Ausgabeprofil:	
Speicher-Skript:	

[color=blue][b][u]BCG-Bibliothek:[/u][/b][/color]

Version:		17.0


[color=blue][b][u]FixFoto 64-Bit:[/u][/b][/color]

Pfad:			C:\Program Files\FixFoto
Datenpfad:		C:\Users\RA\Documents\FixFoto
Datei-Version:		0.3.0.40

[color=blue][b][u]FixFoto-Schreibtest:[/u][/b][/color]

Programmpfad:		(C:\Program Files\FixFoto) Fehler: Datei erstellen - Erlaubnis verweigert.
Datenpfad:		(C:\Users\RA\Documents\FixFoto) Ok
Scriptpfad:		(C:\Users\RA\Documents\FixFoto\Script) Ok
Batchpfad:		(C:\Users\RA\Documents\FixFoto\Batch) Ok
Batchscriptpfad:	(C:\Users\RA\Documents\FixFoto\BatchScript) Ok
Datenbankpfad:		(C:\Users\RA\Documents\FixFoto) Ok
[color=red][b]Belichterpfad:		Kein Verzeichnis eingetragen[/b][/color]
eMail-Pfad:		(C:\Users\RA\Documents\FixFoto\tempmail) Fehler: Datei erstellen - Der Pfad wurde nicht gefunden.

[color=blue][b][u]FixFoto: Kritische Einstellungen:[/u][/b][/color]

Vorschaubild-Qualität:	75%
Vorschaubilddatenbank:	C:\Users\RA\Documents\FixFoto
ICC-Ausgabeprofil:	
Speicher-Skript:	

[color=blue][b][u]BCG-Bibliothek:[/u][/b][/color]

Version:		17.0


[color=blue][b][u]FixFoto-Installationsinformation:[/u][/b][/color]

FixFoto 3.40 X64:	30.08.2012
Benutzerkonto:		RA

[color=blue][b][u]MSI-Installer:[/u][/b][/color]

Programm:		C:\Windows\System32\msiexec.exe
 Version:		5.0.7601.17514

Viele Grüße
Xaver
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Nadine
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Re: Absturz beim Editieren

Beitrag von Nadine »

Hallo Xaver,

Sie finden in unserem Wiki eine Anleitung,wie man ein Fehlerprotokoll erstellt und ggf. an unseren Support sendet.
Viele Grüße, Nadine aus dem AquaSoft-Team

Xaver
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Re: Absturz beim Editieren

Beitrag von Xaver »

Hallo Frau Kabelitz,

gefunden. Danke

Viele Grüsse Xaver
Viele Grüße
Xaver
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