[Erledigt] HILFE - Bild bleibt hängen, Sound spielt weiter

[loeffc]

Habe gestern Ultimate 7 installiert. Bin von der Einfachheit und auch Geschwindigkeit begeistert (Habe einen komplett neuen Rechner).
Leider nachdem ich so 10 Bilder und 2 Videos mit Übergängen etc. erstellt habe und mir die Vorschau gestartet habe, bleibt das 4.te Bild stehen und die Hintergrundmusik läuft weiter.
Das Programm hängt sich auf und lässt sich nur mehr über den Task Manager beenden. Bitte um Eure Unterstützung. DANKE

[Fläcky]

Hallo loeffc,

zum Helfen brauchen wir etwas mehr Info:

a) 4. Bild folgt anschliessend ein Video ?
b) Sind Kapitel vorhanden, wenn ja was ist deren Inhalt?
c) Grösse der einzelnen Bilder/Videos

MfG Fläcky

[Aquaschreck]

Hatte das Problem zeitweise mal in der 6er-Version, lag am defekten MP3-File. Tausche mal die Hintergrundmusik an der fraglichen Stelle aus, und versuch's erneut.

[Steffen Binas]

@loeffc:

Bitte wenden Sie sich mit dem Problem an unseren Support unter support@aquasoft.de

Wir können dort das Problem genauer diagnostizieren und erkennen, an welcher Stelle das Programm "einfriert".

[HorstB]

Hallo loeffc,

habe dasselbe Problem in der Version 7.0.09 Beta 1. Bei mir bleibt in einem Kapitel das Bild vor einem Kameraschwenk stehen und die Musik für das Kapitel spielt weiter. Das Programm hängt sich auf und kann manchmal nicht mal mehr über den Task-Manager beendet werden.
Dürfte wohl an DirectX und Grafikkarte liegen, denn mit dem Software-Player gibt es bei mir dieses Problem nicht!

Gruß
Horst

[Jens Röhner]

Hallo Loeffc und Horst,
bitte senden sie eine kleine Testshow in der das Problem auftritt:

jens.roehner@aquasoft.de

Sollte die Show zu groß sein, kann ihnen auch ein Einmal-Account zum hochladen
erstellt werden.

Danke.

[Jens Röhner]

Danke für das Zusenden der Beispielshow, der Fehler tritt auch hier auf und ist in Bearbeitung.

[Jens Röhner]

Der Fehler sollte in Diashow-Versionen > 7.0.09 nicht mehr auftauchen. Der Grund war ein bis auf einen Zeilenumbruch leeres Textfeld. Um ihre Show mit dem aktuellen
Release abspielen zu können, löschen sie bitte dieses (unsichtbare) Zeichen aus dem Textfeld zu dem Bild an dem die Diashow hängen bleibt (IMG_4409.jpg).

[HorstB]

Hallo Herr Röhner,
vielen Dank für die schnelle Hilfe. Das war der (selbstgemachte) Fehler.
Mit freundlichen Grüßen
Horst