[Erledigt] Kann 7.0.06 nicht installieren

[H-J.B]

Hallo,

ich habe das Problem, dass ich o. a. Version nicht installieren kann.
Folgende Meldung poppt auf:

Gehe ich in die Systemsteuerung/Software, ist die Deinstallation ebenfalls nicht möglich.

Hat jemand einen Rat?
Dieses Problem ist mir noch nie untergekommen.

[KlaWeLi]

Hallo Achim,
betrifft zwar eine andere Version, vielleicht hilft es hier aber auch weiter: siehe diesen Beitrag.

[ingenius]

Hatte exakt dieses Problem mit der Version 7.0.04. Bei dem Deinstallationsversuch über die Systemsteuerung mußte ich zunächst alle(!) sichtbaren Vorversionen der Version 7.0.04 entfernen. Und obwohl alle Vorversionen sich problemlos installieren/deinstallieren ließen, wurden sie in der Systemsteuerung dennoch als vorhanden dargestellt. Nachdem ich alle nach und nach manuell deinstalliert hatte (in den meisten Fällen kam der Kommentar, dass das Programm nicht zu finden sei...), funktionierte jetzt auch die Installation der neuen Release. Mir scheinen hier beim automatischen Deinstallieren manchmal Fragmente übrig zu bleiben, an denen sich die Installationsroutine irgendwann einmal stört.
Die von KlaWeLi beschriebene letzte Option hatte ich im Hinterkopf, mußte sie jedoch dann gar nicht ziehen.

ingenius

[H-J.B]

@ Klaus
@ingenius

Danke
Wenn man es dann liest platzt der Knoten
Nachdem ich die Dateien im Support-Ordner angeklickt habe, war das "Problem" beseitigt. Installation lief ohne Probleme

[Jens Röhner]

Bei der Installation werden von dem Installations-Programm Dateien in einem bestimmten Verzeichnis abgelegt (unter Vista bsplw. /AppData).
Diese sind auch bei der Deinstallation nötig. Wurden diese Dateien, wieso und durch wen auch immer (bsplw. durch ein externes Cleanup-Programm) gelöscht,
so ist eine saubere Deinstallation nicht mehr möglich und es bleiben in dem System (daher in der Registry) Einträge zurück.
Diese bewirken nun, dass eine erneute Installation nicht vorgenommen werden kann.
Es gibt bei diesem Problemfall noch die Möglichkeit die Datei DiaShow 7 Ultimate\Support\Uninstall_Ultimate.bat (bzw. Uninstall_Premium.bat) auszuführen,
um die Registry Einträge loszuwerden. Danach kann der Diashow-Installationsordner im Prinzip auch manuell gelöscht werden und eine folgende Installation
sollte keine Probleme verursachen.

Uninstall_Ultimate.bat & Uninstall_Premium.bat
http://www.aquasoft.de/publish/FileMana ... 0oh2qolqgn

[ingenius]

Bei mir bestand das Problem unter XP. Und so Tools, die versuchen, die Registry aufzuräumen, setze ich nicht ein, schlechte Erfahrungen in der Vergangenheit. Trotzdem trat es auf.

ingenius

[H-J.B]

Das wird es wohl gewesen sein. Ich habe mit einem externen CleanUp Programm meine Registry "aufgeräumt". Man lernt ja nie aus