Version 5.604 läßt sich nicht installieren ??

silber1 · Beitrag von **silber1** » Mo Apr 02, 2007 20:54

Wollte die neue Version 5.604 installieren. Bekomme Fehlermeldung dass die alte (Beta 3) sich nicht deinstallieren läßt.
Alle Versuche über Software, Regedit schlagen fehl.

Konfigurationsdateien sind beschädigt, soll mich an den Hersteller wenden.

Wie kann ich versteckte Altreste beseitigen und die neue Version installieren?

Beitrag von **Kerstin Thaler** » Di Apr 03, 2007 10:24

Die Ursache zu diagnostizieren ist wahrscheinlich unmöglich.

Da Sie sich jedoch schon an die Registry gewagt haben, würde ich damit beginnen, diese
noch einmal zu öffnen und zuerst nach "AquaSoft DiaShow XP" zu durchsuchen (ohne die Anführungszeichen).
Dann muss nicht nur diese Zeile, sondern der gesamte Schlüssel, zu dem der Eintrag gehört, gelöscht werden.
Das ist der lange aus Ziffern und Buchstaben bestehende Wert in der Baumstruktur auf der linken Seite.

Danach würde ich nur nach "AquaSoft" suchen. Das bringt Sie u.a. zu dem Schlüssel HKEY_CURRENT_USER\Software\AquaSoft .
Falls Sie keine weiteren AquaSoft-Produkte installiert haben, können Sie den gesamten Schlüssel löschen,
ansonsten nur den Unterschlüssel "DiaShow".
Das selbe tun Sie dann unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AquaSoft .

Unter Systemsteuerung -> Software sollte dann nach einer Aktualisierung der Eintrag "AquaSoft DiaShow XP" verschwunden sein.
Zuletzt sollten Sie das DiaShow-Installationsverzeichnis löschen. Falls Sie dort eigene Grafiken und/oder Diashows gespeichert haben,
bitte diese vorher an anderer Stelle sichern.

silber1 · Beitrag von **silber1** » Di Apr 03, 2007 13:45

Nochmals alles was nach Aquasoft riecht in der Registry gelöscht, nur den Flashplayer stehen gelassen. Es waren noch viele Schlüssel
B3BCC5DCE50265042842BAEBCCD49C3B
zu finden.
Bei der installierten Software ist Diaxp nicht mehr zu finden.

Aber alles hilft nichts: Die neue Version läßt sich nicht installieren, es kommt immer wieder der Hinweis, dass noch eine alte "versteckt" ist.
Das gleiche passiert auch, wenn ich eine ältere Version installieren möchte.

Wo hat sich wohl noch ein Aquasofter versteckt????

silber1 · Beitrag von **silber1** » Di Apr 03, 2007 14:33

Vielleicht könnten Sie mir eine Installationsroutine ohne Deinstallationsroutine zukommen lassen?
Denn die Deinstallation scheint das Problem zu machen ?

Beitrag von **Kerstin Thaler** » Di Apr 03, 2007 14:41

Haben Sie möglicherweise seit der Installation der BETA 3 Ihre Nutzerrechte verändert?

Wir sind leider im Moment etwas ratlos?

silber1 · Beitrag von **silber1** » Di Apr 03, 2007 15:57

Nein, eine Installation auf dem Desktop auf dem auch die beta3 war, ging ok.
Nach wie vor ein Rätsel.
Es muß in den Tiefen der Festplatte irgendwo noch ein versteckter Schlüssel stecken

Werde es einmal mit einem 2. Nutzer versuchen.

silber1 · Beitrag von **silber1** » Di Apr 03, 2007 16:30

Auch 2. Nutzer hilft nicht weiter.
Auch Ausschalten von Firewall und Antivir bringt nichts.

Habe eben versucht, eine alte Version 5.406 zu installieren.
Da geht es auch nicht, die Fehlermeldung sieht allerdings etwas anders aus:
siehe jpg-Datei.
Die Fehlermeldung bleibt bei JA bestehen. Bei NEIN wird abgebrochen

stefant · Beitrag von **stefant** » Di Apr 03, 2007 18:19

Hast Du alle Daten und Ordner unter c:\Dokumente und Einstellungen\Name\Anwendungsdaten\Aquasoft\Diashow entfernt, bzw. umbenannt?

silber1 · Beitrag von **silber1** » Di Apr 03, 2007 19:33

Ja das habe ich, alles schon durchgewühlt, mit versch. Utilities nach Aqua, Dia xp gesucht. Nichts mehr zu finden.
Werde jetzt noch alle Aquasoft Eingträge (Es ist nur noch Photo Flash vorhanden) löschen.
So einen hartnäckigen Fall habe ich schon lange nicht mehr gehabt.

stefant · Beitrag von **stefant** » Di Apr 03, 2007 19:38

mach aber vorher vorsichtshalber eine Sicherung Deiner Registry. Nicht, dass Du zuletzt Win XP - und damit alle Programme - neu installieren mußt ...

silber1 · Beitrag von **silber1** » Di Apr 03, 2007 23:14

DiashowXP 5 5.6.04 läuft endlich!

Nach Löschen aller "Aqua" Einträge in der Registry und auf der Festplatte und dem Einsatz des Tools "Advanced Registry Doctor Prof.version" (www.elcor.net)
konnte die alte Version 5.4.06 installiert werden, dann anschließend 5.6.03 und dann ohne Probleme die 5.6.04.
Die jeweilige Deinstallation verlief jetzt einwandfrei!
In der Registry hatte ich eine Reihe von Schlüsseln gelöscht, die auf Aquasoft sich bezogen.

Advanced Registry Doctor Prof.version fand eine Reihe von corrupten keys von inprocServer32,

die der doctor reparierte.

Es war eine harte Nuß. Danke für Euere Mithilfen.