Version 08 instabil

niksonne · Beitrag von **niksonne** » Fr Aug 04, 2006 16:07

Hab seit einer Stunde die 08 auf dem Rechner. Seit dem ständig Systemabsturz mit folgender Fehlermeldung:
Zugriffsverletzung bei Adresse 004048C3 in Modul 'DiaShow.exe'. Lesen von Adresse 000005E8

Hat eine eine Idee was das soll.

Andi

Stefanie Marten · Beitrag von **Stefanie Marten** » Mo Aug 07, 2006 11:54

Hallo,

welchen Betriebssystem setzen Sie ein? Bei welchen Aktionen erhalten Sie diese Meldung?

Mit freundlichen Grüßen

Stefanie Marten
AquaSoft GmbH

niksonne · Beitrag von **niksonne** » Do Aug 10, 2006 13:45

Hallo Frau Marten,

Betribssystem: xp
In der Regel kommt es zum Absturz und Fehlermeldung wenn ich in der Timeline Bilder verschiebe.
Mit der 07ner Version hatte die Probleme nicht.
Hatte auch schon de- und reinstalliert - kein Unterschied.
Komisch, dass sogar die Bsp. Diashow nicht aufrufbar ist! (war bei der 07 auch keim Problem).
Was denken Sie?

Stefanie Marten · Beitrag von **Stefanie Marten** » Do Aug 10, 2006 15:00

Bitte laden Sie sich aus Ihrem Kundenlogin die Version 5.4.08.1 herunter. Damit sollte das Problem behoben sein.

Mit freundlichen Grüßen

Stefanie Marten
AquaSoft GmbH

HorstB · Beitrag von **HorstB** » Fr Aug 11, 2006 12:24

Hallo,

ich hatte bei der Version 5.4.08 (Betriebssystem Windows XP) einige Male Abstürze und die Fehlermeldung „The parameter is incorrect”. Da die Version 5.4.08.1 bereits zum Download bereitstand, bin ich deshalb auf diese umgestiegen, mit dem Ergebnis, dass nun andere Fehlermeldungen auftraten, nämlich:
Zugriffsverletzung bei Adresse 005F1C18 in Modul 'DiaShow.exe'. Lesen von Adresse FF78FCB0,
Zugriffsverletzung bei Adresse 0089A834 in Modul 'DiaShow.exe'. Lesen von Adresse 00000284,
Zugriffsverletzung bei Adresse 0073A850 in Modul 'DiaShow.exe'. Lesen von Adresse 00000000.

Entsprechende Bugreports gingen von mir an Aquasoft, doch bisher ist von dort leider keine Reaktion erfolgt. Kann jemand weiterhelfen? Sollte ich vielleicht doch wieder auf die alte Version 4 zurückgehen?

Beitrag von **Steffen Binas** » Fr Aug 11, 2006 16:49

Sind Sie sicher, dass die Sie neuste Version 5.4.08.1 verwenden? Der Absturz in der Version 5.4.08 war auf ein Memoryleak zurückzuführen (das Programm hat bei der Thumbnaildarstellung Speicher nicht mehr freigegeben). Über den Menüpunkt "Hilfe / Info" können Sie die genaue Versionsnummer erfahren.

Beitrag von **Steffen Binas** » Fr Aug 11, 2006 17:04

Entschuldigung, ich habe Ihren Bugreport gefunden. Aus dem geht hervor, dass Sie die neuste Version einsetzen.

Kommt der Fehler bei Ihnen reproduzierbar oder erscheint er nur manchmal?

HorstB · Beitrag von **HorstB** » Fr Aug 11, 2006 17:44

Hallo Herr Binas,

vielen Dank für die Reaktion. Gestern war der Fehler reproduzierbar. Er trat dann auf, nachdem ich in der Storyboard-Ansicht markierte Objekte in ein Kapitel verschoben hatte und dies das 2. Mal mit 4 weiteren Bildern versuchte. Heute konnte ich den Fehler noch nicht gewollt erzeugen.

MfG HorstB

niksonne · Beitrag von **niksonne** » Mo Aug 14, 2006 10:45

HorstB hat geschrieben: Zugriffsverletzung bei Adresse 005F1C18 in Modul 'DiaShow.exe'. Lesen von Adresse FF78FCB0,
Zugriffsverletzung bei Adresse 0089A834 in Modul 'DiaShow.exe'. Lesen von Adresse 00000284,
Zugriffsverletzung bei Adresse 0073A850 in Modul 'DiaShow.exe'. Lesen von Adresse 00000000.

Ging mir genauso!
Läuft zwar stabiler mit der 8.01er Version, zum Absturz kommt dennoch immerwieder.

Beitrag von **Steffen Binas** » Mo Aug 14, 2006 11:15

Leider schaffe ich es nicht, den Fehler zu reproduzieren. Welche Ansicht verwenden Sie? Ist Ihre Diashow stark verschachtelt (viele Unter- bzw. Unterunterkapitel)? Wenn Ihnen das Problem nocheinmal unterkommt: Es ist wichtig zu wissen, von wo nach wohin der Drag&Drop-Vorgang kam. Insbesondere ob von einer tieferen Ebene (Unterkapitel) in eine höhere oder umgekehrt verschoben wurde. Oder ob sie auf der gleichen Ebene geblieben sind. Wenn Sie es schaffen eine Diashowstruktur aufzubauen, in der man mit einer Drag&Drop-Operation den Fehler reprodurieren kann, wäre das optimal.

niksonne · Beitrag von **niksonne** » Mo Aug 14, 2006 15:59

Herr Binas,
bin inzwischen fertig mit meiner Diashow.
Zum Absturz kam es in einer Ebene, in der Timeline, beim Ausschneiden und anschließend Einfügen von Bildern und/oder verschieben der Bilder in der Timeline.
Kann es sein, dass die Datenmenge zu groß ist (die Fotos wurden mit einer 8 Megapix Kamera in bester Qualität aufgenommen)?
Rechner: Prozessor 1500 MHz, 1.5 GHz, 512 MB RAM

Beitrag von **Steffen Binas** » Mo Aug 14, 2006 16:07

Die Datenmenge ist kein Absturzgrund.
Ich habe es inzwischen doch geschafft den Fehler zu reproduzieren (Dank eines Screenshots in einem Bugreport). Es ist eine bestimmte Kombination von Objekten, die die DiaShow beim Drag&Drop ins Stolpern bringen. Es sollte nun nicht mehr schwer sein, den Fehler zu beheben.

Beitrag von **Steffen Binas** » Di Aug 15, 2006 14:25

Im Kundenlogin steht nun die AquaSoft DiaShow XP five 5.4.09 Beta 1 zum Download bereit. In dieser Version sollten die Drag&Drop-Operationen nun einwandfrei funktionieren.