keine Vorlagen mehr

[olongi]

Hallo, ich habe Photo Vision 23 unter WIN 11 und will ein neues Video produzieren.
Bisher ging es so, das ich mir eine Vorlage aussuchen konnte und mit einem Klick in die Spur ziehen.
Das geht jetzt nicht mehr, egal ob ich in die Spur ziehe oder klicke.
Und speichern geht auch nicht?
All diese Anleitung, wenn der rote Balken unter dem Kapitel erscheint, da erscheint auch weder ein Kapiteln och ein roter Strich?

Was hat sich hier verändert und was kann ich tun?

Viele Grüße B. Rathe

[Kerstin Thaler]

Von Seiten des Programms hat sich da nichts geändert. Das sollte diesbezüglich genauso funktionieren, wie immer.

Haben Sie mal überprüft, ob Ihr Windows auf dem neuesten Stand ist? Es gab vor nicht allzu langer Zeit ein Windows 11-Update, das Symptome dieser Art produzierte.

[olongi]

Hallo,
den Tip havbe ich befolgt und das WIN auf Updates überprüft und ausgeführt.
Das hat nicxhts gebracht. Dann habe ich im Programm alles durchgesehen und ausprobiert.
Bei "Standart" funktioniert soweit wieder alles und ich kann wieder damit arbeiten.
Ich dachte schon, ich müßte mir ein enues Programm kaufe, nur welches?

Leider gehit "speichern" oder "speichern unter" immer noch nicht.
Wenn ich auf speichern drücke, erscheint dort "Dateinmae", den ich vergeben kann
und wird gespeichert als Projelt ads. Doch wenn ich meinen Dateinmaen dort eingeben und speichern will,
geht es nicht. Es wird einfach nichts gespeichert und alle Arbeit und Mühe ist vergebens.

Bisher wurde es automatische gespeichert und ich konnte im nachhinein nocht einen
Dateinamen vergeben. Waoren mag das leigen und was habe ich übersehen?
Brigtte

[olongi]

Gibt es einen Experten hier, der mir weiterhelfen kann?
Ich komme so nicht weiter und kann keine Projekte mehr erstelln.

Es muß doch eine Lösung geben, wie ich wieder speichern kann?

[Kerstin Thaler]

Wo möchten Sie denn hinspeichern? Einerseits gibt es Verzeichnisse, bei denen Windows selbst ein Speichern verhindert.
Zum anderen könnte ein Virenscanner dazwischenfunken.

Ich empfehle Ihnen, sich mit derartigen Problemen an unseren kostenlosen Support zu wenden. Dort können Sie bei Bedarf mit meiner Kollegin auch eine Remote-Sitzung vereinbaren, falls alles andere nichts hilft.

[olongi]

vielen Dank für die Antwort.
Wohin ich speichern soll, diese Frage hat sich nie gfestellt, das ging immer so, wie es eingestellt ist.

Das geht in den voreingestellten Ordner.

Wenn ich speichern will, geht es einfach nicht, egal, was ich mir auswähle von den gezeigten Möglichkeiten.
Also werde ich mich an den Supooert wenden.

[olongi]

heute möchte ich Rückmeldung geben, wie es bei mir weiter geht. Support mußte ich nicht kontaktieren.
Ich hatte ja oben im Menü alle Punkte durch getestet, bis auf ungrade. Dann habe ich auch darauf geklickt und ein upgrade
geschah. Danach geht jetz das speichern wieder.
Doch diese ganzen Veränderungen geschahen ohne mein Wissen. Ich mußte alles wieder auf Standart zurück setzen, um wieder
alle Sachen zu haben.
Ein Ärgernis bleibt, die Positionierung der Schrift und Bilder ist irgendwie gestöert. Unzälige Male überprüfe ich daies, doch
der Comüuter scheint nicht alles zu speichern. Denn immer wieder sind die Bilder verrutsch. Das inervig.

[Kerstin Thaler]

Die Probleme, die Sie beschreiben, sind weder nachvollziehbar noch in einem Forum zu lösen.
Deshalb bitte ich Sie nochmals, sich an unseren Support zu wenden.