CD-Probleme? 2 Minuten für Kranke und Gesunde

[Steffen Binas]

Sehr geehrte Kunden, In letzter Zeit sind bei einigen Kunden Probleme im Zusammenhang mit gebrannten CDs bzw. (S)VCDs aufgetreten. Da diese Probleme bei den meisten Kunden und auch bei uns selbst nicht auftreten, können wir eine mögliche Fehlerquelle nicht zurückverfolgen. Um trotzdem diesen Kunden helfen zu können, haben wir eine Bitte an alle Nutzer der DiaShow XP: Tragen Sie einige Angaben über Ihr verwendetes Computesystem in die Liste ein, die Sie unter diesem Link finden:

http://www.aquasoftware.de/cdinfo/cdinfo.asp

Was wollen wir mit Ihren Angaben erreichen?
Sie helfen uns mit Ihren Systemangaben sehr, egal ob Sie Probleme haben oder nicht. Unser Ziel ist es, einen Zusammenhang zwischen den Fehlern und verwendeten CD/DVD-Geräten bzw. Windowssystemen zu finden. Wir können so eine Negativliste zusammenstellen und dem Fehler gezielt auf die Spur kommen. Aber auch wenn bei Ihnen alles gut funktioniert, ist Ihre Hilfe wertvoll. Wir erstellen dann eine Positivliste, die als Empfehlung dienen kann.

Natürlich sind Ihre Angaben freiwillig. Aber ohne Ihre Mithilfe bleibt einigen Kunden die Freude versagt. Daher vielen Dank für Ihre Mühe und die zwei Minuten Lebenszeit.

[Heinrich Stuers]

Auch ich habe ein Problem nach dem Brennen von VCD bzw. S-VCD, und zwar wird die Hindergrundmusik nicht mit aufgezeichnet. Dieses Problem trat aber plötzlich auf und war nicht von Anfang an da. Die ersten gebrannten Dia-Shows laufen einwandfrei. Ein Hardware-Problem kann nicht vorliegen, da der Sound während der Wiedergabe am PC einwandfrei mitläuft.

[Steffen Binas]

Sie haben bestimmt WMA, ASF, MID oder RMI-Dateien als Hintergrundmusik verwendet. Das ist für die Video-Erstellung leider nicht möglich. Nutzen Sie am Besten das MP3-Format.