Kundenlogin funzt nicht

[finger-bundy]

Sehr geehrte Herren von Aquasoft:

ich komme seit Wochen nicht in mein Kundenlogin!! Angeblich ist mein Passwort falsch. Ich habe auch bereits zweimal ein neues angefordert, bekomme aber einfach keines! Wie kommt das???

[Tina]

Will nur schnell los werden, dass es mir genauso geht.
Hoffe, man hört uns hier.
Liebe Grüße
Tina

[Joe-Holzwurm]

Bei mir geht das Login auch nicht mehr. Das hatte ich noch nie. Da muss etwas defekt sein.

[ThomLAb]

Hi,
hab's auf Grund Eurer Meldungen gerade selbst probiert.
Keine Probleme

Gruß
ThomLAb

[Andreas]

Bei mir geht's auch ohne Schwierigkeiten. Ich würde bei so einem Problem eine Mail an AS schicken, die haben ja schließlich eine Supportadresse.

[finger-bundy]

Wnn schon eine Mail mit Passwortanforderung nichts bringt..............

[finger-bundy]

Heute neues Passwort bekommen, nun klappt's! DANKE Aquasoft!!!!
(aber musste das sooooo lange dauern und erforderte das erst noch einen Eintrag hier im Forum? Ich denke nicht.....)

[Joe-Holzwurm]

Bei mir funktioniert es jetzt auch wieder, mit dem alten Passwort.

[Martin Redlich]

Bei mir funktioniert es jetzt auch wieder, mit dem alten Passwort.

Kam denn als es nicht funktioniert hatte eine Fehlermeldung oder die Meldung "Login fehlgeschlagen"? Kommt diese Meldung, liegt es an der Eingabe ungültiger Logindaten (eventuell Rechtschreibfehler oder aktivierte Festelltaste), eine andere Ursache kann das Loginproblem eigentlich nicht haben.