Leporello mag nicht mehr

[ingenius]

Eine mit Stages 13 erstellte Show enthielt ein Leporello. Öffne ich diese Show mit Stages 2023, wird die Datei leporello.sss nicht mehr gefunden. Die Show startet trotzdem, jedoch ohne jeden Bildablauf. Was ist zu tun?

ingenius

[Steffen Binas]

Benutzt du bereits die Vollversion oder eine Demo? Leporello ist Teil des Erweiterungspaketes 3D-Elemente. Erweiterungspakete können erst heruntergeladen werden, nachdem das Programm durch die Registrierung erfährt, dass in dem Kundenaccount die Erweiterungspakete warten.

[ingenius]

Ich habe für 169 EUR das Upgrade erworben und installiert. Die Freischaltung ist erfolgt und wurde vom Programm auch bestätigt. Sollte also funktionieren.

ingenius

EDIT: Habe gerade nachgeschaut, es ist keines der erworbenen Erweiterunsgpakete geladen worden. Auch nicht nach Neustart des Programms. Muss ich dazu den Rechner neu booten?

[KlaWeLi]

Bei mir werden die Pakete bei Start der Software ggfs. automatisch aktualisiert.
Es gibt aber ein Menü: Programmeinstellungen-Paketverwaltung, möglicherweise kannst du damit den Download bewirken.

[ingenius]

Bei mir werden die Pakete bei Start der Software ggfs. automatisch aktualisiert.
Es gibt aber ein Menü: Programmeinstellungen-Paketverwaltung, möglicherweise kannst du damit den Download bewirken.

Das war bei mir bis zur Version 13 auch so. Nur die Stages 2023 mag nicht, habe das Programm jetzt schon gefühlte 10-Mal neu gestartet, dazu ein Update eingespielt. Leider ohne jede Auswirkung auf Erweiterungspakete.
Was sollte ich in der Paketverwaltung machen? Da ist kein Knopf, der ein Neuladen der Erweiterungspakete bewirken könnte. Oder muss ich die Pakete für die Stages 2023 nochmals erwerben? Wäre ungewohnt und unschön.

ingenius

[Steffen Binas]

Die Pakete werden übernommen...sie müssen aber mit dem gleichen Account gekauft worden sein. Tauchen die Pakete in deinem Kundenlogin unter "Erweiterungen" auf (https://www.aquasoft.de/account/custome ... extensions)?

[ingenius]

Ja, im Kundenlogin sehe ich alle gekauften Pakete und Programme, da ist alles vorhanden und richtig.

ingenius

[DraCula]

Vielleicht ne Firewall am Laufen die die Verbindung Blockiert ? (Ich musste die neue Version bei mir auch erst Frei geben)

Schau mal ob du sie mit.
Datei/Öffnen/Beispielprojekte
Geladen bekommst.

[ingenius]

Vielleicht ne Firewall am Laufen die die Verbindung Blockiert ? (Ich musste die neue Version bei mir auch erst Frei geben)

Schau mal ob du sie mit.
Datei/Öffnen/Beispielprojekte
Geladen bekommst.

Es hat sich seit der Stages 13 an meinem Rechner nichts geändert. Die Stages 13 kennt die Pakete, im Kunden-Login sehe ich sie ebenfalls. Nur die Stages 2023 weigert sich konstant.

ingenius

[ingenius]

Es fehlte bei mir eine interne Verknüpfung, hat AS gelöst. Besten Dank, funktioniert so wie es soll.

ingenius

[elke1]

Gut, dass es wieder funktioniert.
Altes chinesisches Sprichwort: ENTE gut alles gut
Danke für die Info