Stages13 Aufhänger

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elke1
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Stages13 Aufhänger

Beitrag von elke1 »

Hallo Zusammen
Arbeite mit der Demo Stages13
Hätte mir schon gerne die Vollversion gekauft, habe aber zu viele Aufhänger.
Kommt besonders vor bei Bearbeitung Video und Bearbeitung Soundobjekt
Hier ein Beispiel
wenn ich ein Soundobjekt bearbeiten möchte, z.B.Lautstärke Kurve ändern,
dann geht das mit 4-6 Markierungspunkte und dann ist Ende.
Das Programm kann man dann nur über den Taskmanager ausschalten.
Habe auch schon länger gewartet, aber nichts geht mehr.
Was ich gar nicht verstehe, dass plötzlich ein sehr hoher Stromverbrauch angezeigt wird, vor dem Fehler steht er auf niedrig.
Hier mal was der Taskmanager anzeigt für große Ansicht auf Bild klicken

Taskm-S13.jpg
Dateianhänge
CPU S13.jpg
Gruß elke1

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elke1
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Re: Stages13 Aufhänger

Beitrag von elke1 »

Schade, dass niemand eine Idee hat wie man das Problem angehen könnte.
Am meisten bin ich aber von AS enttäuscht,dass da keinerlei Reaktion kommt.
Gruß elke1

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Re: Stages13 Aufhänger

Beitrag von Werni »

Hallo elke1,
nun habe ich mal versucht, dein Problem nachzuvollziehen, aber bei mir gibt es auch mit 40 Lautstärkeveränderungen keine Probleme. Und ich arbeite mit Windows 8.1.
Eigentlich sollte sich mal AS mit deinem Problem befassen.
LG Werni
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elke1
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Re: Stages13 Aufhänger

Beitrag von elke1 »

Hallo Werni
Danke für Deine Antwort.
Die Stage11 macht keine Probleme, aber es fing schon bei Stages12 an.
Dann dachte ich die 13 wäre besser, da wurde es noch schlimmer.
Was mir auffällt, die großen Probleme kommen immer, wenn man am Audio bastelt.
Wenn ich z.B. bei einem Video am Sound arbeite,sogar schon beim verändern derLautstärke
dann dauert es nicht lange und das Programm hängt sich auf.
Manchmal glaube ich es liegt an der Demo Version,
aber solange die nicht bei mir funktioniert werde ich nie die Vollversion kaufen.
Ein PC ist halt wie ein Fußballspiel, alles ist möglich
Gruß elke1

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Re: Stages13 Aufhänger

Beitrag von Kerstin Thaler »

Jedes System ist anders und Leistung allein nicht alles. Es gibt viele Anwender, die überhaupt keine Probleme haben.
Das ist auch nichts, was man im Forum lösen könnte. Deshalb bitte ich Sie, sich damit an unseren Support zu wenden.
Falls Sie einen Fehlerbericht haben, senden Sie diesen gern mit.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Thaler
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Re: Stages13 Aufhänger

Beitrag von DraCula »

Ich hatte sowas ähnliches schon mal mit einer Musik datei.
Das war so ne mit dem iphone auf Datei
Die habe ich dann einfach durch einen mp3 converter laufen lassen, danach gab es keine Probleme mehr.

Das gleiche mach ich bei Video Dateien die zb von pixabay sind
Dazu nehme ich dann das Freeware Programm Handbrake.
Und convertire die einfach mal neu.
Dann gehen die ohne ruckeler.

Ich vermute mal das manchmal Video bzw Sound Codecs zu Probleme führen können,
davon gibt es ja eine Menge verschiedene.
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Re: Stages13 Aufhänger

Beitrag von elke1 »

DraCula hat geschrieben: Do Nov 10, 2022 13:42
Ich vermute mal das manchmal Video bzw Sound Codecs zu Probleme führen können,
davon gibt es ja eine Menge verschiedene.
Wenn Dateien unter St11 funktionieren, sollten sie auch unter S12/13 funktionieren.
Und wenn die Videos mit Stages 11 erstellt wurden, dann müssen sie unter 12/13 funktionieren;
sonst läuft da im Programm heftig was quer.
Gruß elke1

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Re: Stages13 Aufhänger

Beitrag von elke1 »

Kerstin Thaler hat geschrieben: Do Nov 10, 2022 13:27 Jedes System ist anders und Leistung allein nicht alles. Es gibt viele Anwender, die überhaupt keine Probleme haben.
Das ist auch nichts, was man im Forum lösen könnte. Deshalb bitte ich Sie, sich damit an unseren Support zu wenden.
Falls Sie einen Fehlerbericht haben, senden Sie diesen gern mit.
Wie kann ich einen Fehlerbericht haben, wenn sich das Programm aufhängt;
bzw. wo finde ich den?
Gruß elke1

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Re: Stages13 Aufhänger

Beitrag von ingenius »

elke1 hat geschrieben: Do Nov 10, 2022 16:26 Wenn Dateien unter St11 funktionieren, sollten sie auch unter S12/13 funktionieren.
Und wenn die Videos mit Stages 11 erstellt wurden, dann müssen sie unter 12/13 funktionieren;
sonst läuft da im Programm heftig was quer.
Außer es hat sich von der 11 zur 12/13 was am Codec geändert. Das könnte Dein Problem erklären. Aber ich bin bei Dir, das sollte nicht passieren.

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Re: Stages13 Aufhänger

Beitrag von DraCula »

elke1 hat geschrieben: Do Nov 10, 2022 16:26
DraCula hat geschrieben: Do Nov 10, 2022 13:42
Ich vermute mal das manchmal Video bzw Sound Codecs zu Probleme führen können,
davon gibt es ja eine Menge verschiedene.
Wenn Dateien unter St11 funktionieren, sollten sie auch unter S12/13 funktionieren.
Und wenn die Videos mit Stages 11 erstellt wurden, dann müssen sie unter 12/13 funktionieren;
sonst läuft da im Programm heftig was quer.
Bin von aus geganngen das es sich um ein Neues Projekt handelt, da du nichts davon geschrieben hast das die Show in einer anderen Version erstellt wurde.
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Re: Stages13 Aufhänger

Beitrag von elke1 »

DraCula hat geschrieben: Do Nov 10, 2022 17:11
Bin von aus geganngen das es sich um ein Neues Projekt handelt, da du nichts davon geschrieben hast das die Show in einer anderen Version erstellt wurde.
Du bist einfach zu schnell. Es war nur die Rede von Dateien und nicht von einer Show.
Du solltest die Beiträge richtig durchlesen, dann nachdenken und dann schreiben.
Du willst sicher nur helfen, aber so hilfst Du nie, so gibt es nur Durcheinander.
Gruß elke1

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Re: Stages13 Aufhänger

Beitrag von DraCula »

elke1 hat geschrieben: Do Nov 10, 2022 18:15
DraCula hat geschrieben: Do Nov 10, 2022 17:11
Bin von aus geganngen das es sich um ein Neues Projekt handelt, da du nichts davon geschrieben hast das die Show in einer anderen Version erstellt wurde.
Du bist einfach zu schnell. Es war nur die Rede von Dateien und nicht von einer Show.
Du solltest die Beiträge richtig durchlesen, dann nachdenken und dann schreiben.
Du willst sicher nur helfen, aber so hilfst Du nie, so gibt es nur Durcheinander.
Oder du zu langsam.

Wenn Dateien unter St11 funktionieren, sollten sie auch unter S12/13 funktionieren.
Und wenn die Videos mit Stages 11 erstellt wurden, dann müssen sie unter 12/13 funktionieren;
sonst läuft da im Programm heftig was quer.
Sagtest du erst nach meinem Kommentar.

Du hast nur gesagt.

"Die Stage11 macht keine Probleme, aber es fing schon bei Stages12 an.
Dann dachte ich die 13 wäre besser, da wurde es noch schlimmer."

Was auch nicht heisst das es sich um die gleiche Dateien handelt.

Und da ich nie was von einer Show gesagt habe, frag ich mich mal wie du darauf kommst.
Ich bezog mich extra auf Musik und Video Dateien und die Codes dazu.
Und wie ich das sehr ähnliche Problem lösen könnte.

Erst danach sagtest du das es Dateien sind die vorher glaufen sind und jetzt nicht mehr.
was aber trotzdem an den Codes Liegen könnte. ^^
Zum testen hättest du einfach mal testen können eine diese Dateien die Probleme machen zu Konvertieren.

Das Problem mit dem Lesen und verstehen gebe ich da mal gerne an dich zurück.

ingenius hat geschrieben: Do Nov 10, 2022 16:43
Außer es hat sich von der 11 zur 12/13 was am Codec geändert. Das könnte Dein Problem erklären. Aber ich bin bei Dir, das sollte nicht passieren.

ingenius
Was sehr warscheinlich ist, da ständig neue Codes kommen oder älter ein Update bekommen. Wie zb das h.265
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Re: Stages13 Aufhänger

Beitrag von Jean-Luc_Picard »

Kerstin Thaler hat geschrieben: Do Nov 10, 2022 13:27 Jedes System ist anders und Leistung allein nicht alles. Es gibt viele Anwender, die überhaupt keine Probleme haben.
Das ist auch nichts, was man im Forum lösen könnte. Deshalb bitte ich Sie, sich damit an unseren Support zu wenden.
Falls Sie einen Fehlerbericht haben, senden Sie diesen gern mit.
Das sehe ich anders, das Programm hat aktuell Probleme, so wie in meinen Posts ebenfalls zu sehen ist und wenn man hier im Forum liest, gibt es auch andere Post bei dem sich User mit mehr oder weniger Performance-Problemen an das Forum wenden.

Der Support selbst ist sehr nett aber zu langsam. Teilweise über Tage keine Antwort und wenn eine kommt dann benötigt man Infos die schon vor Tagen eingeholt werden können. Ebenfalls sollte der Support mehr im Forum unterwegs sein, eventuell die Entwickler auch. Hier werden Probleme mit dem Programm angesprochen und direkt diskutiert. Die User geben auch hier schon viele Infos mit. So könnte man das Programm ständig verbessern.

Bitte liebes AS Team, dass Thema Support und schneller kurzfristiger Support ist eines der Themen wo man sich heutzutage noch absetzen kann!
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Re: Stages13 Aufhänger

Beitrag von Kerstin Thaler »

Jean-Luc_Picard hat geschrieben: Fr Nov 11, 2022 8:47 Das sehe ich anders, das Programm hat aktuell Probleme, so wie in meinen Posts ebenfalls zu sehen ist und wenn man hier im Forum liest, gibt es auch andere Post bei dem sich User mit mehr oder weniger Performance-Problemen an das Forum wenden.
Ich habe nicht behauptet, dass Sie der einzige Kunde wären, der Preformance-Probleme hat.
Jedoch ist der kleinste Teil unserer Kundschaft hier im Forum aktiv.

Der Sinn dieses Forums ist in erster Linie der Austausch zwischen den Kunden, s.a. die Forenrichtlinien.
Natürlich gibt es Dinge, die hier im Forum geklärt werden können, aber Performan-Probleme,
die 1000 verschiedene Gründe haben können, gehören nicht dazu, sondern müssen individuell
untersucht werden, vom Support, und im Notfall auch mit einer Remote-Sitzung.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Thaler
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