[Erledigt] 11.5.01 macht große Probleme

[Werni]

Bis zur Vorgängerversion lief bei mir das Programm immer vollkommen fehlerfrei und ohne irgendwelche Verzögerungen.
Heute Nacht nun habe ich die neue Version installiert.
Das Programm öffnet sich nach der zweiten Installaton schnell, auf dem ersten Blick scheint alles in Ordnung zu sein. Bei der kleinsten Veränderung einer Diashow geht nichts mehr.
Ein Kapitel lässt sich so z.B. noch zwischen zwei Bildobjekten einfügen, ein erstes Bild lässt sich auch noch in das Kapitel verschieben. Möchte ich dann aber noch ein zweites Bild in das Kapitel verschieben, lässt sich dieses schon gar nicht mehr markieren, geschweige verschieben. Die Festplatte scheint sich laufend zu drehen, so dass ich das Programm mit Strg/Alt/Entf schließen muss. Das Gleiche bei einer neu angelegten Diashow.

Schon bei der ersten Installation gab es die folgende Fehlermeldung.

In meinem Ordner mit den Diashow- Installationsdateien war beim Versuch der ersten Installation statt der exe-Datei die folgende Datei abgespeichert:

Während der Wiederholung der Installation gab es dann aber keine Fehlermeldung mehr, dafür aber die oben beschriebene Verhaltensweise, die ein Arbeiten unmöglich macht.


DS11 Stages
Windows 8.1 64-bit
Intel Core i7-4790K
16 GB Arb.-Speicher

[Reisender]

Hallo Werni,

funktioniert jetzt nach der 2. Installation das Programm normal?

Bei mir gab es keine Probleme.

Gruß Micha

[Werni]

nein leider, so wie ganz oben beschrieben.

[khg1]

Dass du bei der 1. Installation eine Datei "Nicht bestätigt.... .crdownload" gefunden hast, zeigt an, dass die Installationsdatei nicht vollständig heruntergeladen worden ist. Deswegen die Probleme bei der 1. Installation.

Vermutlich hat die zweite Installation auf der kaputten ersten Installation fehlerhaft aufgesetzt, so dass jetzt irgendetwas gesucht, aber nicht gefunden wird, was zu den Hängern führt.

Ich würde die Stages/Diashow komplett deinstallieren und dann eine Neuinstallation (kein Update) durchführen.

[Leonie]

Dem kann ich nur beipflichten. Die Installation des Updates klappte problemlos. Seitdem kann ich in ein Kapitel nur ein Element einfügen. Beim 2. bleibt das Programm stehen.

[Werni]

Gerd, was du schreibst, hört sich sehr gut an.
Damit ich nichts falsch mache, warte ich mal noch auf Hinweise von AS. Vorsicht ist die Mutter der ...
Ich danke dir!
Werni

[Kerstin Thaler]

Gerd, was du schreibst, hört sich sehr gut an.
Damit ich nichts falsch mache, warte ich mal noch auf Hinweise von AS. Vorsicht ist die Mutter der ...

Die besagte Datei ist das Überbleibsel eines unsauber beendeten Downloads und kann gelöscht werden. Möglicherweise ist dazu ein Neustart notwendig. Unabhängig davon würde ich diesen sowieso empfehlen.

Ansonsten würde ich, zusätzlich zu den Vorschlägen von khg1, noch die Datei "Delete_All_DiaShow11_Properties.bat" im Support-Ordner des Installationsverzeichnisses ausführen.

[Werni]

... und genau das habe ich , wie beschrieben, so gemacht. UND? Es läuft alles wieder wie gewohnt.
Mein herzlichsten Dank an alle, die hier geholfen haben.
Und wenn es nach mir geht, wird Frau Thaler bei AS (wegen der Arbeit am Sonntag) beste Mitarbeiterin der Woche, wenn nicht sogar des Monats!
Dankeschön Werni

[Werni]

Nach eingehender Prüfung musste ich nun leider feststellen, dass doch nicht alles in Ordnung ist.
Nach dem ich die "Manuelle Eingabe" wie gewohnt einblende und wie gewohnt mit am Eigenschaftsfenster fixiert habe (muss aber nicht geöffnet sein), treten wieder die gleichen Mängel wie ganz oben beschrieben auf. Nichts geht mehr. Diese Vorgehensweise habe ich mehrmals wiederholt, führte aber immer wieder zum gleichen negativen Ergebnis.
Wenn die Manuelle Eingabe nicht geöffnet ist und nicht irgendwo fixiert wurde, scheint nach einigen Tests alles normal zu laufen.

[TimoSchwaar]

aha. Bei der Diashow 11 Ultimate lief es bei mir nach dem Komplettreset (wie hier empfohlen) auch erst wieder prima. Erst nachdem ich meine Oberfläche an meine gewohnt Anordnung (inkl. manuelle Eingabe) angepasst hatte, kam nach kurzer Zeit das Freeze.

[Kerstin Thaler]

Das ist sehr ärgerlich. Wir können das aber jetzt auch reproduzieren.
Ich habe im Kundenlogin noch einmal die Version 11.1.08 freigeschaltet.

[Werni]

okay

[keiner]

Und wenn es nach mir geht, wird Frau Thaler bei AS (wegen der Arbeit am Sonntag) beste Mitarbeiterin der Woche, wenn nicht sogar des Monats!
Dankeschön Werni

...mindestens des Jahrzehnts, wenn nicht sogar des Jahrtausends. Und das an 24- Std. - Tagen und in einer 7 - Tage Woche. Unersetzlich!

[Werni]

...mindestens des Jahrzehnts, wenn nicht sogar des Jahrtausends. Und das an 24- Std. - Tagen und in einer 7 - Tage Woche. Unersetzlich!

Eigentlich hast du recht! Aber viele andere In der Firma bis zum Chef sind ja wahrscheinlich auch sehr, sehr fleißig. Tolle Truppe!!

[Kerstin Thaler]

Eigentlich hast du recht! Aber viele andere In der Firma bis zum Chef sind ja wahrscheinlich auch sehr, sehr fleißig. Tolle Truppe!!

Genau, und danke

[Werni]

Mit der 11.5.02 ist nun die Welt wieder in Ordnung. Nein, die Welt doch nicht, aber die Diashow!
DANKE!

[Kerstin Thaler]

Danke für das Feedback, ich setze dann diesen Thread auf "Erledigt".