Bilder werden in der Timeline nicht angezeigt

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hasso13
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Bilder werden in der Timeline nicht angezeigt

Beitrag von hasso13 »

Hallo,
heut bin ich auf ein Problem gestoßen, das ich nicht verstehe. Wenn ich Bilder vom Format JPEG mit geringer Auflösung (ca. 100 kb)
in die Timeline ziehe, wird nicht das Bild dargestellt, sondern ein leerer Rahmen. Beim Abspielen ist es schwarz.
Fotos konnten von den Aufnahmen gemacht werden. Dieses Problem ist erst in den letzten Wochen aufgetreten.
Hat jemand eine Idee was hier falsch ist?

Viele Grüße aus Sachsen
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Kerstin Thaler
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Re: Bilder werden in der Timeline nicht angezeigt

Beitrag von Kerstin Thaler »

Können Sie eins oder ein paar der kleinen JPEG-Dateien an unseren Support senden? Dann können wir diese analysieren.
Es kommt immer mal wieder vor, dass bestimmte Dateien eines Formats nicht richtig gelesen werden können. Meistens liegt es daran, dass Kamerahersteller oder Grafikprogramme neue herstellerspezifische Informationen in den Dateien speichern, die andere Programme erst kennenlernen müssen.
Erwähnen Sie bitte in Ihrer E-Mail diesen Foren-Thread.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Thaler
AquaSoft

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Kerstin Thaler
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Re: Bilder werden in der Timeline nicht angezeigt

Beitrag von Kerstin Thaler »

Ich bestätitige den Fehler und habe ihn aufgenommen (#16212).
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Thaler
AquaSoft

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hasso13
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Re: Bilder werden in der Timeline nicht angezeigt

Beitrag von hasso13 »

Vielen Dank für die Antwort.
Ich habe eine Möglichkeit gefunden, diese Bilder trotzdem zu verwenden.
Falls es bei anderen Nutzern auch auftritt, einfach die Bilder in ein anderes Format konvertieren.
Ich habe sie in .png konvertiert und es klappt. Ist sicherlich nicht das ideale Mittel, Aquasoft ist gefordert.

Viele Grüße aus der Oberlausitz
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Kerstin Thaler
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Re: Bilder werden in der Timeline nicht angezeigt

Beitrag von Kerstin Thaler »

AquaSoft hat den Fehler für das nächste Update gefixt.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Thaler
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