Intelligente Vorlage "Familie"

[btheiniger]

Guten Tag
ich habe da noch ein Problem. Seit neustem werden die ersten zwei Fotos in der intelligenten Vorlage Familie, gar nicht angezeigt, sondern nur das Hintegrundbild. Das sieht dann so aus wie im Print Screen .
Komischerweise trifft das nicht auf alle Bilder zu, sondern nur auf ein paar wenige, aber alles jpg Fotos.
MfGr.
Traugott Heiniger

[Reisender]

Hallo, bei mir klappt es wie es soll. Liegt möglicherweise an den Bildern. Ich würde sie noch einmal in ein Bearbeitungsprogramm laden und als jpg neu abspeichern. Vielleicht klappt es dann.

Gruß Micha

[Kerstin Thaler]

Komischerweise trifft das nicht auf alle Bilder zu, sondern nur auf ein paar wenige, aber alles jpg Fotos.

Wäre es möglich, dass Sie eins der nicht funktionierenden Bilder an unseren Support senden?
Dann könnten wir analysieren, woran es liegt.

[Kerstin Thaler]

Wir haben Ihr Bild erhalten, vielen Dank.

Auch bei uns wird es nicht angezeigt. Wir untersuchen es.

[btheiniger]

Guten Abend
Ich habe aufgrund des Vorschlags von "Reisender", die Bilder in Photoshop geöffnet und unter einem neuen Namen gespeichert. Danach wurden die Bilder angezeigt. Ziemlich eigenartig. Es sind Fotos die ich mit meinem Samsung Galaxy S8+ gemacht habe. Bis jetzt hatte ich mit solchen Fotos nie Probleme.
MfGr,
Traugott Heiniger

PS: Danke "Reisender" für den Tipp