Öffnen meines YouDesign Photo Book

Alles rund um YouDesign Photo Book und Photo Calendar - bitte beachten Sie die Forenregeln und die Nettiquette
Antworten
helmut@kubisch.at
Einsteiger
Einsteiger
Beiträge: 1
Registriert: Mo Jul 16, 2018 11:03

Öffnen meines YouDesign Photo Book

Beitrag von helmut@kubisch.at »

Habe nach dem Speichern meiner Photo Book Datei keine Möglichkeit diese wieder zu öffnen.

Es bleibt die Default-Einstellung mit leerem Photo Book; die abgespeicherte Datei hat 594kB (leere Datei hat 54kB) - sieht so aus, als wären die Daten noch vorhanden.

Die Speicherung der Daten erfolgte nach Kopie und Änderung einer umfangreichen Doppelseite.

Systemdaten: YouDesign Photo Book 5.0.06. - Windows 10; Version 1803

Bin für jede gute Idee zur Wiederherstellung der Datei dankbar.
Benutzeravatar
Kerstin Thaler
Moderator
Moderator
Beiträge: 3731
Registriert: Mo Jan 29, 2007 12:40
Kontaktdaten:

Re: Öffnen meines YouDesign Photo Book

Beitrag von Kerstin Thaler »

Willkommen im AquaSoft YouDesign Photo Book-Forum!

Es ist leider nicht möglich, aus der Ferne festzustellen, warum die Datei nicht mehr geöffnet wird.
Deshalb bitte ich Sie, die Datei, zusammen mit einem Verweis auf Ihren Forenbeitrag, an unseren Support zu senden, damit wir das Problem analysieren können.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Thaler
AquaSoft

Bild
Benutzeravatar
Kerstin Thaler
Moderator
Moderator
Beiträge: 3731
Registriert: Mo Jan 29, 2007 12:40
Kontaktdaten:

Re: Öffnen meines YouDesign Photo Book

Beitrag von Kerstin Thaler »

Ich habe gerade die Information erhalten, dass beim Support schon eine Datei von Ihnen eingegangen ist.
Ich bedanke mich und veranlasse eine schnelle Bearbeitung.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Thaler
AquaSoft

Bild
Antworten