[Erledigt] Deinstallation einer älteren Vers. geht nicht?

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[Erledigt] Deinstallation einer älteren Vers. geht nicht?

Beitrag von fra94 » Mo Dez 11, 2017 10:50

Hallo,
ich habe die aktuelle Stages10.5.07 (64B) und die ältere
Stages10.5.06.01774 (32B) installiert.
Jetzt wollte ich die alte 32B-Version deinstallieren über die
Systemsteuerung, das nicht funktioniert; man kann sie
auch nicht mehr starten; die 64B-Version startet schon!
Wie muß ich da vorgehen?
Gruß, Hans F.
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Re: Deinstallation einer älteren Vers. geht nicht?

Beitrag von Kerstin Thaler » Mo Dez 11, 2017 10:53

Haben Sie die 64-Bit-Version über die 32-Bit-Version darüberinstalliert, oder in unterschiedliche Verzeichnisse?
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Thaler
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Re: Deinstallation einer älteren Vers. geht nicht?

Beitrag von fra94 » Mo Dez 11, 2017 14:19

Hallo Fr. Thaler,
ja, die 64B wurde auf die 32B installiert ins gleiche Verzeichniss!
Ich dachte, die alte Version wird entfernt? Anscheinend nicht!
Gruß, Hans F.
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Re: Deinstallation einer älteren Vers. geht nicht?

Beitrag von Kerstin Thaler » Mo Dez 11, 2017 14:52

Nein, das gilt nur für 64-bit auf 64-bit bzw. 32-bit auf 32-bit.

Die 32- und 64-bit-Setups sind vollkommen unabhängige Installationen.
Das ist schon aus dem Dateinamen ersichtlich.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Thaler
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Re: Deinstallation einer älteren Vers. geht nicht?

Beitrag von fra94 » Mo Dez 11, 2017 16:00

Hallo Fr.Thaler,
ich wollte die Stages32-10.5.06 nochmal installieren,
da kamen 2 Meldungen, siehe Anhang!
Stages32-1.JPG
Stages-2.JPG
Seltsam? Ist/war da ein Virus drauf?
Wie können Sie mir helfen ?
Gruß, Hans F.
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Re: Deinstallation einer älteren Vers. geht nicht?

Beitrag von Kerstin Thaler » Mo Dez 11, 2017 16:28

Das ist eine Reputationswarnung.
Diese ist im Grunde völlig unsinnig, denn sie basiert darauf, dass diese konkrete Datei zu dem Zeitpunkt noch nicht von sehr vielen Nutzern, die Mitglied der Norton Community sind, heruntergeladen wurde. Aber irgendjemand ist immer der Erste und 49 weitere unter den ersten 50.
Dazu gibt es viele wütende Foreneinträge im Norton-Forum und bereits 2010 hatte Norton versprochen, dass das nicht mehr vorkommt.
Hier ein Link, leider auf englisch.

Es hat auch keinen Sinn, die 10.5.06 32-Bit wieder zu installieren, wenn Sie bereits die 64-Bit-Version installiert haben.
Am besten, Sie deinstallieren auch die 64-Bit-Version noch einmal, entfernen eventuelle Reste des Installationsverzeichnisses
und installieren dann die 10.5.07 64-Bit.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Thaler
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Re: Deinstallation einer älteren Vers. geht nicht?

Beitrag von fra94 » Di Dez 12, 2017 15:41

Hallo Fr. Thaler,
also, habe die Stages 64B deinstalliert, und die Stages 32B deinstallieren
wollen, geht nicht; kommt nur kurz das Fenster mit der Admin-Berechtigung
und nichts passiert!
Nach dem Runter- und Hochfahren des PC schauts in der Systemsteuerung
und bei den Datei-Ordnern so aus, siehe Anhänge
Stages10-32B-2.JPG
Stages10-32B.JPG
Welche restlichen Teile oder soll ich den ganzen Ordner STAGES 10 mit kompletten Inhalten löschen?
Nicht, daß da mehr verloren geht; da sind doch Verknüpfungen vorhanden???
Sonst habe ich wieder andere Fehler?

Gruß, Hans F.
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Re: Deinstallation einer älteren Vers. geht nicht?

Beitrag von Kerstin Thaler » Di Dez 12, 2017 15:55

Verknüpfungen werden bei der Neuinstallation neu angelegt.

Bitte öffnen Sie einmal den Supportordner. Dort finden Sie u.a. die Dateien Uninstall_Stages.bat und Uninstall_Stages-x86.bat.
Nach einem Rechtsklick auf eine dieser Dateien öffnet sich ein Popup-Menü mit dem Eintrag "Als Administrator ausführen".
Klicken Sie darauf, es öffnet sich nur kurz ein Konsolenfenster. Danach machen Sie das Gleiche mit der anderen Datei.

Nun können Sie den kompletten Ordner löschen und neu installieren. Am Besten lassen Sie das voreingestellte Installationsverzeichnis, wie es ist.
Dann können sich die Versionen nicht vermischen.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Thaler
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Re: Deinstallation einer älteren Vers. geht nicht?

Beitrag von fra94 » Mi Dez 13, 2017 12:26

Danke Fr. Thaler,
hat alles geklappt, aber die Stages10 (32B) steht nachwievor
in der Systemsteuerung und ist im Prinzip nicht zu deinstallieren,
siehe Anhang!
Ist das wurscht oder ignorieren?
Gruß, Hans F.
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Re: Deinstallation einer älteren Vers. geht nicht?

Beitrag von Kerstin Thaler » Fr Dez 15, 2017 16:56

Für das Programm ist es nicht relevant, unschön ist es trotzdem.

Haben Sie die Uninstall_Stages-x86.bat mit Administratorrechten ausgeführt?
Damit sollte der Eintrag eigentlich entfernt sein. Wenn die Systemsteuerung während dieses Vorgangs geöffnet war,
dann benötigt sie eine Aktualisierung mittels F5-Taste.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Thaler
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Re: [Erledigt] Deinstallation einer älteren Vers. geht nicht?

Beitrag von fra94 » Sa Dez 16, 2017 9:55

Danke Fr. Thaler,
jetzt ist die Systemsteuerung wieder sauber, siehe Anhang!
Gruß, Hans F.
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