[Erledigt] Nach Update 10.2.01 Fehlermeldung(Ultimate64Bit)

[oldiemike]

Habe das Update installiert ohne Probleme.
Gleich beim ersten Start kam nach kurzer Zeit folgende Meldung

Auch Install-wiederholung nach totaler Deinstallation ergab kein Erfolg.
Alte Version 10.1.15 wieder installiert und alles war normal gut.
Wo könnte es klemmen??

[Kerstin Thaler]

Können Sie sagen, was die letzte Programmaktion unmittelbar vor dem Erscheinen der Fehlermeldung war?

Schaffen Sie es, vor der Meldung noch das Logging einzuschalten? Vielleicht kann die Logausgabe weiterhelfen.

Alte Version 10.1.15 wieder installiert und alles war normal gut.

P.S.: Die vorige Version war 10.1.01. Eine 10.1.15 gab es nicht

[matthiasbasler]

Habe das gleiche Problem.
Hier alle Infos, die ich geben kann:
* Win 7, auf 64 Bit, Core i5-2537M, 1,4GHz (Quadcore), NVidia GForce GT 620M
* Installation von Stages(!) 10.2.01, Installer deinstalliert dabei 10.1.01

Ablauf
1. Start (aus Installer heraus) -> Exception Exception. (Diesen Typ Exception kannte ich noch gar nicht. )

2. und 4. Start -> EStackOverflow

gefolgt von

Währenddessen meldet Windows bereits, dass das Programm beendet werden muss.

3. Start
Stages 10 startet und beendet sich ohne irgendeine Meldung direkt nach dem Starten.

5. Start (mit aktivierter Internetverbindung !!! ) -> klappt.

Offenbar hat das Programm ein Problem damit, ohne Internet gestartet zu werden.

* Eine Logdatei scheint es nicht zu geben, zumindest nicht unter C:\Users\<User>\AppData\Roaming\AquaSoft\Stages10, ich konnte aber auch erst beim ersten erfolgreichen Start die Fehlerprotokollierung einschalten. Vielleicht deshalb.

* Problembericht senden funktioniert bei mir nicht, da ich kein Desktop-E-Mail-Programm installiert habe und sich Stages in diesem Fall weigert und keine Möglichkeit bietet, die Dateien alternativ irgendwohin zu speichern, um sie manuell zu versenden.

Matthias Basler

[matthiasbasler]

Update:

Habe testweise die Internetverbindung wieder deaktiviert. Nun startet Stages 10 auch so problemlos. Vielleicht will es beim ersten Start unbedingt mal "nach Haus telefonieren"? (Ist nur eine Vermutung.)
___________________________________________
P.S. Wenn man bei fehlender Internetverbindung (Kabel herausgezogen) mal auf Hilfe > Update suchen klickt, kommt folgende hilfreiche Fehlermeldung:

Stages10 - Updatefehler (Keine Verbindung).JPG (10.82 KiB) 6651 mal betrachtet

Weniger ist mehr ... oder was?

Matthias Basler

[Kerstin Thaler]

Danke für diese ausführliche Fehlerbeschreibung. Ich habe den Fehler aufgenommen (#12916).

[oldiemike]

Können Sie sagen, was die letzte Programmaktion unmittelbar vor dem Erscheinen der Fehlermeldung war?

Schaffen Sie es, vor der Meldung noch das Logging einzuschalten? Vielleicht kann die Logausgabe weiterhelfen.

P.S.: Die vorige Version war 10.1.01. Eine 10.1.15 gab es nicht

siehe nächsten Post

[oldiemike]

Können Sie sagen, was die letzte Programmaktion unmittelbar vor dem Erscheinen der Fehlermeldung war?

Schaffen Sie es, vor der Meldung noch das Logging einzuschalten? Vielleicht kann die Logausgabe weiterhelfen.

P.S.: Die vorige Version war 10.1.01. Eine 10.1.15 gab es nicht

Eine letzte Programmaktion gab es nicht, da der Fehler zu schnell kam.
Was meinen Sie mit Logging einschalten, wie???
Doch die 15 gab es

[Kerstin Thaler]

Ja, eine 10.0.15 gibt es, aber keine 10.1.15

[oldiemike]

Ja, eine 10.0.15 gibt es, aber keine 10.1.15

Natürlich haben Sie Recht, habe vor lauter Update nicht richtig geschaut

[XBenc]

Gehe ich recht in der Annahme, dass es besser ist, das Update erst mal nicht zu installieren, bis der Fehler gefunden wurde ?

[ingenius]

Gehe ich recht in der Annahme, dass es besser ist, das Update erst mal nicht zu installieren, bis der Fehler gefunden wurde ?

Kann man so nicht sagen. Ich habe gestern mit Bangen das Update durchgeführt (verwende jedoch die Stages), alles verlief jedoch völlig reibungslos.Ich hänge aber auch am Netz...

ingenius

[Fläcky]

Auch ich konnte das Update problemlos machen.
Mit Win 10 und laufendem Internet.

MfG Fläcky

[oldiemike]

Gehe ich recht in der Annahme, dass es besser ist, das Update erst mal nicht zu installieren, bis der Fehler gefunden wurde ?

Also ich würde auf jeden Fall vorerst die Finger davon lassen.
Wenn es bei einem geht und beim anderen nicht, dann ist irgendwas nicht 100% OK.
Also warum ärgern und Zeit investieren, was andere schon getan haben.
Inzwischen hat es sich ja auch gezeigt, dass man Stages nicht immer mit der Ultimat10 vergleichen sollte,
sind halt zwei verschiedene Programme, wenn auch ähnlich.
Natürlich kannst Du aber Dein Glück versuchen

[Gerold]

Hallo
Auch ich habe am Freitag die DS10 V10.2.01 (64bit) auf einem VISTA-PC sowie auf einen WIN 7-Laptop installiert. Auf beiden Systemen startet das Program ohne Probleme.
Gruß Gerold

[ingenius]

Also ich würde auf jeden Fall vorerst die Finger davon lassen.
Wenn es bei einem geht und beim anderen nicht, dann ist irgendwas nicht 100% OK.

Das ist eben das alte Wasserglas-Problem: Ist denn nun halb voll oder halb leer. Es kommt auf den (inneren) Standpunkt an. Ich neige dazu, es erst einmal auszuprobieren. In diesem Fall hat es funktioniert.

ingenius

[Steffen Binas]

Die Fehlermeldungen deuten darauf hin, dass die EXE-Datei beschädigt ist. Sie können das prüfen, indem Sie im Windows Explorer im Installationsordner die "diashow.exe" bzw. "stages.exe" mit der rechten Maustaste anklicken und auf "Eigenschaften" klicken. Es sind dann zwei Signaturen enthalten. Klicken sie jede an und wählen den Button "Details". Es erscheint dann ein Fenster, in dem steht "Die digitale Signatur ist gültig." oder eben auch, dass sie ungültig ist, falls es Probleme mit der Datei gibt. Was meldet Windows bei Ihnen?

Übrigens: Die leere Meldung mit dem einsamen OK-Button, wollte Ihnen eigentlich sagen, dass keine Internetverbindung vorhanden ist. Irgendwie ist der Text abhanden gekommen. Das wird im nächsten Update behoben sein. Das Programm prüft beim Start, welchen Registrierungsdialog es Ihnen anzeigen soll, die Offline-Variante oder die Online-Variante bei der man sich nur einzuloggen braucht, ohne eine Seriennummer einzugeben. Dass bereits beim Start eine (leere) Meldung angezeigt wird, ist wiederum auch überflüssig und im nächsten Update behoben.

[oldiemike]

Hallo
Bei mir steht da

Das Zertifikat ist für den angeforderten Zweck nicht zugelassen

Möchte noch hinzufügen, dass bei der Version 10.1.01 das selbe steht, aber es funktioniert 100%
So ist es auch bei der Version 9 /8 /7+Blue Net

Habe spasshalber mal die Demo Stages 10 -64Bit installiert. Da kommt die selbe Fehlermeldung wie bei der Ultimate
Und auch hier funktioniert die Vorgängerversion 100%

[Martin Redlich]

Ist Ihr Windows hinsichtlich Updates auf dem aktuellen Stand (über die Windows Update Funktion alle wichtigen Updates installieren)?

[oldiemike]

Mein System ist grundsätzlich immer auf dem neusten Stand
Außerdem habe nicht nur ich dieses Problem

[Steffen Binas]

Seit der aktuellen Version ist die DiaShow/Stages nur lauffähig, wenn ein gültiges Zertifikat vorliegt. Nur so kann sichergestellt werden, dass die Anwendung in sich konsistent ist. Dieses Zertifikat wird vom Betriebssystem überprüft. Jetzt behauptet Ihr System aber, dass unser Zertifikat nicht für den erforderlichen Zweck (nämlich dem der Codesignierung) geeignet wäre, was bei einem Codesignierungszertifikat ziemlich seltsam ist. Soetwas geht eigentlich nur, wenn im Zertifikatsspeicher von Windows etwas verstellt ist.

Geben Sie im Startmenü "Computerzertifikate verwalten" ein (unter Windows 7 "certmgr.msc"). In der Zertifikatsverwaltung müsste bei "Vertrauenswürdige Stammzertifikate" das Zertifikat von Commodo enthalten sein, dass wir verwenden.

Zertifikatsverwaltung von Windows

Wenn Sie dieses Zertifikat doppelklicken (oder Rechtsklick / "Eigenschaften") können Sie Tab "Details" auf "Eigenschaften bearbeiten" klicken.

Zertifikatseigenschaften

Nun kann man sehen, für welchen Zweck das Zertifikat eingestellt ist.

Zertifikatszwecke

Wenn alles in Ordnung wäre, müsste "Nur folgende Zwecke aktivieren" und darin die "Codesignatur" aktiv sein.