[Erledigt] Problem mit Videos ohne Ton

[roelleke]

Hallo,

ich erstelle meine Reiseanimationen immer noch mit "Vasco da Gama". Als output erhält man ein Video ohne Tonspur.
Diese wurden in den bisherigen Versionen der Diashow immer Problemlos abgespielt. In der Version 10 ist das leider nicht mehr der Fall.
Es wird zwar in der Timeline angezeigt, auch die einzelnen Frames, aber beim Abspielen bleibt der Bildschirm schwarz.
Ich habe einem solchen Video mit meinem Videoeditor eine Tonspur hinzugefügt und dann wird es abgespielt. Nehme ich ein anderes Video mit Ton und entferne die Tonspur, dann wird es auch nur mit schwarzem Bildschirm abgespielt.

Kann man hier Abhilfe schaffen?

[Martin Redlich]

Das hört sich für mich nach einem Programmfehler an, dieser dürfte sicherlich mit einer der nächsten Programmversionen behoben werden.
Hilfreich wäre es, ein problematisches Video (möglichst kurz und klein) an unseren Support zu schicken, damit der Fehler auch bei uns nachgestellt werden kann.

[roelleke]

Hallo,
Video scheint erfolgreich beim Support eingetroffen zu sein.