Diashow 9 lässt sich nicht starten

[Gibonno]

Hallo Gemeinde,

hab ein gravierendes Problem mit meiner Diashow 9 Premium.
Direkt nach dem Start öffnet sich das Programm normal und es erscheint sofort die Windows Meldung:
Programm funktioniert nicht mehr richtig, es wird nach einer Lösung des Problems gesucht.
Danach schließt sich das Programm wieder.

Hat jmd eine Idee was man da machen kann?

[kladdi]

Hallo Gibonno,

versuche erst einmal "Delete_All_DiaShow9_Properties.bat" aus dem Support-Verzeichnis zu starten. Wenn das nicht hilft, als
Zweites die DS noch einmal installieren. Als Drittes AS kontaktieren.

Gruß,
Kladdi

[cjd_holzwurm]

Hallo Gibonno,
ich hatte mal das selbe Problem und alles mögliche probiert; auch der freundliche Aquasoft-Support konnte mir nicht weiterhelfen.
Dann habe ich, mehr aus Zufall denn Wissen, auch mal die Programmkombatibilitätsroutine laufen lassen und oh Wunder, alles klappte wieder.
Vielleicht hilft das auch bei Dir.

[cjd_holzwurm]

...Ergänzung: ich habe als Betriebssystem Win8.1

[kladdi]

Hallo Gibonno,
ich hatte mal das selbe Problem und alles mögliche probiert; auch der freundliche Aquasoft-Support konnte mir nicht weiterhelfen.
Dann habe ich, mehr aus Zufall denn Wissen, auch mal die Programmkombatibilitätsroutine laufen lassen und oh Wunder, alles klappte wieder.
Vielleicht hilft das auch bei Dir.

Hallo,

keine schlechte Idee. Dann müsste aber AS eine Antwort darauf haben.

Gruß,
Kladdi

[cjd_holzwurm]

Nö, hatten sie nicht, Kladdi. )

Ist ja auch komisch, neues Programm und neues Betriebssystem und dann auf alte Version überprüfen.

[satsurfer]

Hallo Gibonno

Ich hatte einmal das gleiche Problem. Hoffe, dass es nicht so schlimm ist wie bei mir.

Schau einmal hier:

[Erledigt] Absturz der DS9 beim Start - Ursache Systemfehler

http://forum.aquasoft.de/viewtopic.php? ... der#p96034