[Erledigt] Fehlermeldung bei Effekt Partikel

[XBenc]

Wenn ich den Partikel Effekt anwende, kommt es zu einer Fehlermeldung "Zugriffsverletzung bei Adresse 0070D586 in Modul 'DiaShow.exe'. Lesen von Adresse 00000020".
Ich kann diesen Fehler übergehen. Der Effekt funktioniert dann auch, jedoch ist das ja nicht normal.
Eine Nachfrage beim Support Fehlanzeige. Auch der Fehlerbericht ist im Nirwana von AquaSoft verschwunden.Die Anwendung der "Delete_All_DiaShow9_Properties.bat" ist nicht die Lösung aller Probleme.
Kann sonst jemand mit dieser Fehlermeldung etwas anfangen ?

[Reisender]

Hallo,

ich habe einmal kurz den Effekt angewandt und er funktioniert bei mir einwandfrei beim Abspielen.

Gruß Micha

[XBenc]

hmm.. da sollte ich ergänzen.
Der Fehler tritt nicht beim Abspielen, sondern beim Ziehen auf die Timeline auf.

[Kerstin Thaler]

Eine Nachfrage beim Support Fehlanzeige. Auch der Fehlerbericht ist im Nirwana von AquaSoft verschwunden.

Wann haben Sie denn den Fehlerbericht gesendet?
Können Sie mir bitte die Ticket-ID mitteilen, die Sie per E-Mail erhalten haben?

Die Anwendung der "Delete_All_DiaShow9_Properties.bat" ist nicht die Lösung aller Probleme.

Delete_All_DiaShow9_Properties.bat löscht lediglich die Einstellungen
des DiaShow-Programms aus der Registry, sodass das Programm wieder
in dem Zustand ist, den es vor der ersten Benutzung hatte.
Etwaige Fehler innerhalb einer Show sind davon nicht betroffen.

[XBenc]

Eine Nachfrage beim Support Fehlanzeige. Auch der Fehlerbericht ist im Nirwana von AquaSoft verschwunden.

Wann haben Sie denn den Fehlerbericht gesendet?
Können Sie mir bitte die Ticket-ID mitteilen, die Sie per E-Mail erhalten haben?

Die Anwendung der "Delete_All_DiaShow9_Properties.bat" ist nicht die Lösung aller Probleme.

Delete_All_DiaShow9_Properties.bat löscht lediglich die Einstellungen
des DiaShow-Programms aus der Registry, sodass das Programm wieder
in dem Zustand ist, den es vor der ersten Benutzung hatte.
Etwaige Fehler innerhalb einer Show sind davon nicht betroffen.

[Ticket#2014102810001188]

[Kerstin Thaler]

Danke, ich werde es mir morgen ansehen.

[Kerstin Thaler]

Ich habe Ihren Fehler mit aufgenommen, kann ihn allerdings selbst auf mehreren Computern nicht reproduzieren.

Eine Nachfrage beim Support Fehlanzeige. Auch der Fehlerbericht ist im Nirwana von AquaSoft verschwunden.

Als Beantwortungszeitraum Ihres Reportes wurden Ihnen 2-3 Werktage mitgeteilt.
Da der 31.10. bei uns Feiertag ist, gibt es keinen Grund, sich gleich vernachlässigt zu fühlen.

[XBenc]

Ich habe Ihren Fehler mit aufgenommen, kann ihn allerdings selbst auf mehreren Computern nicht reproduzieren.

1. in der DS 8 funktioniert der Effekt ohne Probleme
2. in der DS 9 kommt die Meldung.

Ist aus dem Fehlerbericht kein Fehlergrund ersichtlich ?

[Kerstin Thaler]

Die einzige Vermutung, die ich im Moment anstellen kann,
ist, dass sich der obere Teil des Objekteigenschaften-Tabs
bei der Berechnung seiner Größe verhaspelt.
Im Screenshot, den Sie mitgeschickt haben, fehlt dieser Teil,
was für meine Vermutung spricht.

Warum das bei Ihnen so ist, kann ich allerdings noch nicht sagen.

[XBenc]

Ich weiss nicht, ob es als sachdienlicher Hinweis hilft....

In der Vorlage "Famile" ist der Partikel-Effekt enthalten.
Eine Bearbeitung dort löst keine Fehlermeldung aus.. nur der Einzeleffekt als Objekt.

[Kerstin Thaler]

Danke für den Hinweis.

[XBenc]

Erfolgsmeldung !

Das " Update DiaShow v9.0.12" hat den Partikelfehler bei mir behoben.
Da ich wohl sowieso der Einzige mit diesem Fehler war, ist dies nur eine Meldung an den Support

[Kerstin Thaler]

Danke für die Rückmeldung.