[Erledigt] Fehler bei Kapitel einfügen

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bonsai
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[Erledigt] Fehler bei Kapitel einfügen

Beitrag von bonsai »

Immer wenn ich ein Kapitel einfüge und hier dann ein Bild dazufüge,
bricht bei mir das Programm zusammen.
Dieses ist erst seit der Version 9.0.09 vom 01.10.2014.
Welchen Fehler begehe ich oder kann diesen Fehler jemand bestätigen ?
Grüsse von Günther


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Werni
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Re: Programmabsturz bei Kapitel einfügen

Beitrag von Werni »

... bei mir verhält sich das normal.
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Nadine
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Re: Programmabsturz bei Kapitel einfügen

Beitrag von Nadine »

Hallo Günther,
Auch wenn gerade das verlängerte Wochende startet: Bitte senden Sie solche Probleme an den Support (support@aquasoft.de). Das ist Teil der Forenregeln und effizienter bei speziellen Problemen, die nicht jeden betreffen.
Danke!
Viele Grüße, Nadine aus dem AquaSoft-Team

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kladdi
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Re: Programmabsturz bei Kapitel einfügen

Beitrag von kladdi »

bonsai hat geschrieben:Immer wenn ich ein Kapitel einfüge und hier dann ein Bild dazufüge,
bricht bei mir das Programm zusammen.
Dieses ist erst seit der Version 9.0.09 vom 01.10.2014.
Welchen Fehler begehe ich oder kann diesen Fehler jemand bestätigen ?
Hallo Bosai,

ich kann diesen Fehler nicht bestätigen.

@Frau Kabelitz: Diese Anfrage richtete sich wohl an den Rest des Forums. Deshalb auch meine Antwort. Hier auch noch ein bißchen Kritik. Die panische Angst von AS vor Fehlermeldungen im Forum ist doch unberechtigt. Viele Fehler lassen sich im Forum schneller lösen, so es dann Fehlbedienungen sind. Zum Zweiten wursteln sicher mehrere Benutzer an den selben Fehlern herum, da AS nicht bestrebt ist sie öffentlich zu machen. Ich glaube nicht, dass das sonderlich effektiv ist. Zweigleisig zu fahren wäre richtig.

Gruß,
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Re: Programmabsturz bei Kapitel einfügen

Beitrag von Werni »

kladdi hat geschrieben: ... Zweigleisig zu fahren wäre richtig.

Kladdi
Genau, so ist es doch wohl.
Mann möchte ja auch einen Fehler dem Forum mitteilen, um zu wissen, ob andere das gleiche Problem haben.

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Re: Programmabsturz bei Kapitel einfügen

Beitrag von malemik »

Vor allem ist es auch so, AS wäre total überfordert, wenn jeder, jeden Fehler, sofort an den Support senden würde.
Also hat man doch nichts Schlechtes getan. Außerdem wurden schon sehr viele Probleme im Forum gelöst.
Also bitte bitte auch nicht jede Kritk als negativ betrachten.
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Nadine
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Re: Programmabsturz bei Kapitel einfügen

Beitrag von Nadine »

Die Forenregeln sollen für ein konstruktives Miteinander sorgen.
Dies gilt sowohl für die Integrität der einzelnen Nutzer/innen, als auch für unsere Arbeit als Moderatoren und Mitarbeiter von AquaSoft.

Das Beheben einzelner technischer Fehler, die nicht bei jedem auftreten, kann letztendlich nur die Programmentwicklung leisten. Vor allem, wenn der Fehler nicht ohne Weiteres reproduzierbar ist, bedeutet der Weg über das Forum eine Einbuße an Effizienz. Daher bitten wir in solchen Fällen darum, uns diese Fehler direkt per E-Mail oder auch per Telefon zu melden.

Wenn es um den Austausch zur Benutzung der Software oder anderen Erfahrungen geht, ist das Forum der angemessene Ort zur Kommunikation, deren Grundlage das Einhalten der Netiquette ist. Wir bitten darum, unsere Forenreglen zu beachten.
Viele Grüße, Nadine aus dem AquaSoft-Team

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