[Erledigt] DiaShow 8.5.04 lässt sich nicht installieren

[Vandor]

Hallo!
Es gelingt mir nicht die neue Version 8.5.04 zu installieren. Dabei spielt es keine Rolle, auf welchem Wege ich es versuche.
Der Installationsvorgang läuft problemlos und ohne Fehlermeldung ab. Wenn ich das Programm aber anschließend öffne, ist nur wieder die alte Version 8.5.03 vorhanden mit dem Hinweis, dass eine neuere Version verfügbar ist.
Was mache ich falsch?

[Kerstin Thaler]

Ich vermute, da ist noch eine DiaShow im Speicher.
Ich empfehle, das Setup nach einem Neustart des Computers
noch einmal zu starten.
Alternativ können Sie auch den TaskManager benutzen, um noch
aktive DiaShow-Instanzen zu finden und diese zu beenden.

[Vandor]

Klappt leider nicht!
Sollte ich vielleicht Version 8.5.03 zuerst komplett deinstallieren und dann Version 8.5.04 aus dem Kundenbereich ganz neu installieren?
Bei früheren Updates lief die Installation einer neueren Version übrigens immer problemlos.

[Kerstin Thaler]

Sollte ich vielleicht Version 8.5.03 zuerst komplett deinstallieren und dann Version 8.5.04 aus dem Kundenbereich ganz neu installieren?

Probieren Sie das auf jeden Fall.

Für uns wäre aber auch interessant zu sehen, was die letzte Setup-Dialogseite aussagt.
Ein Screenshot wäre deshalb sehr schön.

[Vandor]

Jetzt hat es geklappt!
Ich habe Version 8.5.03 komplett deinstalliert und anschließend die 8.5.04 erfolgreich installiert.
Dieses Vorgehen war bei früheren Updates nie notwendig.
Aber egal, ich habe jetzt die neueste Version!

[ingenius]

Dieses Vorgehen war bei früheren Updates nie notwendig.

Doch, das Problem ist bekannt. Es passiert jedoch nicht verhersagbar. Oftmals bleibt vom letzten Update ein Rest auf dem Rechner. Nach der manuellen Deinstallation und Installation ist jedoch immer alles in Ordnung.

ingenius