[Gelöst]Blue Net 7.7.12 Update

[elke1]

Update ohne Ankündigung und ohne Vorgeschichte usw. verfügbar.
Im Programm ist Auto-Update eingeschaltet, keine Reaktion.
Manuelles suchen und Auto-Installation funktioniert auch nicht.
Das Update wird geladen, schließt das Programm mit Hinweis das es dies machen muß , dann ewige Funkstille.

NACHTRAG: Manueller Download und Installation funktioniert.

[Nadine]

Hallo Elke1,

Richtig, das Update für die DiaShow Blue Net (7.7.12) ist verfügbar und löst das Problem der AVCHD-Discs, die in bestimmten BR-Playern von Panasonic nicht liefen. Dies ist die einzige Änderung, sie gilt nur für die Version Blue Net. Die Versionsgeschichte haben wir soeben aktualisiert.

[elke1]

Das Problem ist nicht gelöst, was ist mit dem automatischen Update, dass nicht funktioniert?
Außerdem, warum müssen Kunden darauf hinweisen.
Sie schreien : --Essen fertig-- und es ist noch nicht fertig gekocht.
Also das verstehe ich nicht unter guten Service

[Nadine]

Bei jedem Update wird die neue Version zuerst im Kundenlogin veröffentlicht. Erst später folgt die Freischaltung für das automatische Update in der DiaShow selbst, sowie die Information darüber hier im Forum.
Dies hat den einfachen Grund, dass wir der neuen Version somit ein wenig "Einarbeitungszeit" verschaffen, in der, sollte es doch einmal Fehler geben, nicht alle Benutzer von dem Problem betroffen sind.

In diesem Moment sind wir dabei, die von Ihnen beschriebene Situation zu prüfen. Sollte ein Fehler vorliegen, bemühen wir uns darum, diesen umgehend zu beheben.
Bitte entschuldigen Sie, dass es für Sie zu Unanehmlichkeiten kam.

[ralfs]

Das ist alles nicht dramatisch, aber ungeschickt ist das schon.

Es wird immer jemanden geben, der täglich im Kundenlogin nach neuen Versionen sucht.
Warum schreibt Ihr nicht einfach unter den Download-Button: "Das automatische Update für eine neue Version wird erst nach einigen Tagen freigeschaltet."

Und es gibt doch keine Not, die Download-Datei vor der Aktualisierung der Versionsgeschichte und der Bekanntmachung im Forum bereitzustellen
(Das ist kein Antivirus-Update zum neuesten Top-Virus der die Welt bedroht).
Alles fertig vorbereiten, nacheinander auf die 3 Knöpfchen drücken und keiner kann sich mehr beschweren.

[kladdi]

Das Problem ist nicht gelöst, was ist mit dem automatischen Update, dass nicht funktioniert?
Außerdem, warum müssen Kunden darauf hinweisen.
Sie schreien : --Essen fertig-- und es ist noch nicht fertig gekocht.
Also das verstehe ich nicht unter guten Service

Mein Reden seit 1989. AS lernt nicht dazu, es zieht sich wie ein Roter Faden durch das Forum. Was steht als zweiter Thread im Forum? Nun läuft Bluenet und Ultimate doch wieder auseinander.

Gruß
Kladdi

[ingenius]

Ich weiß nicht genau, was mit "gelöst" gemeint ist. Bei mir wird das Update nur durch Klicken auf Hilfe | Update suchen gefunden und heruntergeladen. Dann erfolgt eine Rückfrage, ob die Installation ausgeführt wreden soll. Habe ich bejaht. Das Programm wird beendet und das war's dann auch schon. Keine Update, keine Installation. Auch ein Blick in den Taskmananger zeigt, dass aus dem Hause Aquasoft nichts mehr aktiv ist. Also "gelöst" sieht bei mir anders aus. Aber vielleicht wird das ja besser, wenn dsa Update dann auch mal offiziell angekündigt wird...

Und noch eins: http://forum.aquasoft.de/viewtopic.php?f=37&t=10717. Da habe ich schon einmal etwas zu Versionierungen geschrieben. Und wie Kladdi richtig bemerkt, sind wir sehr schnell schon an dem Punkt, an dem nach der "Gleichschaltung" die Versionen wieder auseinander laufen. Ein wenig Nachdenken im Vorfeld hätte gezeigt, dass es nie möglich sein wird - außer man liebt Versionssprünge - zwei unterschiedliche Programme mit identischen Versionsnummern durchzuzählen.

ingenius