DiaShow Blue Net 7.7.02 - Entschuldigung, Lösung verfügbar

[Steffen Binas]

Die Katastrophe ist passiert. Wir schicken einen Newsletter und die beworbene Version funktioniert nicht. Konkret haben wir die Version 7.7.02 online gestellt, die ohne Probleme Videos ohne Sound erzeugen konnte (was in Version 7.7.01 meist den Speicher füllte, bis die Erstellung abbrach). Endlich funktioniert es wie es sollte, nur tja, jetzt hängt die Erstellung von Videos mit Ton fest...gerade das ist doch aber das wichtigste Feature. Kurzum die Version 7.7.02 ist unbrauchbar.

Ich möchte mich hierfür entschuldigen, dass wir Ihnen Unannehmlichkeiten damit verursacht haben. In Version 7.7.03 ist das Problem zusammen mit anderen behoben. Sie finden die neue Version entweder bereits im Kundenlogin (der Download ist der richtige, auch wenn im Dateinamen noch 7701 steht) bzw. über den Downloadlink, den Sie von Cleverbridge nach dem Kauf erhalten haben. Die Demoversion ist ebenfalls aktualisiert.

[Arnold]

in meinem Kunden-LogIn ist immer noch die 7.6.11.

richtig so ?

[Steffen Binas]

7.6.11 ist die Versionsnummer der DiaShow Ultimate bzw. Premium. Die 7.7.x-Versionen gibt es derzeit nur bei der DiaShow Blue Net.

[nasobem]

zu meiner Version 7.??? hatte ich erfolgrich die Blue Net Demo installiert

seit heute funktioniert die alte Version nach wie vor
Blue Net macht aber keinen Mucks
das Programm startet, das Willkommensfenster ist da, auch das mit den "ersten Schritten"
nur reagiert das Programm überhaupt nicht mehr, so wenig wie ein screen shot
Blue Net ist nur noch mit dem Win TaskManager zu schließen
was mag da wohl passiert sein ?
nasobem

[KlaWeLi]

Bei mir funktioniert die Demo noch einwandfrei. Bekommst Du denn noch das Hinweisfenster, wie viele Tage zum Testen noch verbleiben?

[nasobem]

Bei mir funktioniert die Demo noch einwandfrei. Bekommst Du denn noch das Hinweisfenster, wie viele Tage zum Testen noch verbleiben?

nein, das Fenster wird nicht angezeigt, es sollte aber noch ~25 Tage anzeigen

das Willkommen Fenster ist Bildschirm mittig, das Fenster Erste Schritte am rechten Rand
vom Hauptfenster sieht man nur die Befehlszeile über dem unteren Rand

eine Neuinstallation hat nix geändert

jetzt hab ich BlueNet nochmals de-installiert und die Registry geputzt
da waren 17 BlueNet Fehler die ich entfernt habe
nach Neuinstallatinon zeigt sich der gleiche Fehler wie oben
in der Registry werden jetzt aber keine Fehler angezeigt

[nasobem]

wie ich oben schon beschrieben hatte ich anfangs mit der BlueNet DemoVesion kein Problem
nun aber zickt das Programm
von den 30 Test Tagen sind höchstens 10 verbraucht

Nach dem Start erscheint das Willkommensfeld, das mit den "erste Schritte" und die Arbeitsfläche
allerdings ohen Funktion wie ein Screenshot
eine Fehlermeldung erscheint nicht

Nun habe ich beide Versionen 7 Ultimate und Blue Net de-installeiert
und die Reg geputzt (siehe Anhang), vielleicht kann jemand damit was anfangen
dann wurde Blue Net noch einmal geladen, aber das Programm zickt immer noch

wer hat eine Idee
nasobem

[elke1]

Dein Problem gehört nicht hier her unter Bekanntmachungen

[Daniel Bärmann]

Hallo,

möglicherweise ist das Demo-Fenster irgendwie hinter das Hauptfenster geraten. Da man erst das Demo-Fenster schließen muss, um mit dem Programm arbeiten zu können, kann das den Anschein erwecken, als würde die DiaShow nicht mehr reagieren. Oft hilft hier das Durchschalten der Fenster mit Alt+Tab.

[diddi4]

Leider habe ich die Blue Net Version gekauft. Benutze aber weiter die Version 7. Auch mit den Updates sind die Fehler nicht verschwunden. m2ts-Dateien lassen sich im Mediaplayer noch nicht wiedergeben. Vor allem aber ist die Dateigröße von WMV-Dateien bei gleichter Bitrate in der Blue Net Version 40 bis 50 % größer und die Qualität schlechter. Nur schneller ist das Programm, schein auf die Qualität zu gehen.