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von Martin Redlich
Di Dez 22, 2015 10:38
Forum: DiaShow 10 Forum
Thema: [Erledigt] Export Problem die 2.
Antworten: 15
Zugriffe: 2337

Re: Export Problem die 2.

Ich kann es bei uns bisher leider nicht reproduzieren. Könnten Sie mir vielleicht die ads Datei an meine E-Mail Adresse schicken, vielleicht klappt es damit.
von Martin Redlich
Di Dez 22, 2015 9:49
Forum: DiaShow 10 Forum
Thema: [Erledigt] Export Problem die 2.
Antworten: 15
Zugriffe: 2337

Re: Export Problem die 2.

Haben Sie es mit der 64 bit Version oder der 32 bit Version probiert? Handelt es sich dabei um eine alte Show oder um eine frisch erstellt und kann diese direkt im Player abgespielt werden? Tritt der Fehler sofort am Anfang auf oder erst nach einer Weile?
von Martin Redlich
Mo Dez 21, 2015 10:33
Forum: DiaShow 10 Forum
Thema: Neben eingefügten Videos werden kleine Bildchen gezeigt.
Antworten: 4
Zugriffe: 998

Re: Neben eingefügten Videos werden kleine Bildchen gezeigt.

Beim Bewegen der Maus über ein Video in der Timeline wird immer das Bild zur aktuellen Position angezeigt. Wenn Sie das Video verschieben, sollte es nach wenigen Sekunden verschwinden. Es könnte noch etwas optimiert werden, indem beim Beginn des Verschiebens, das Vorschaubild sofort ausgeblendet wir...
von Martin Redlich
Mo Dez 21, 2015 8:29
Forum: AquaSoft Stages 10 Forum
Thema: Stages: Partikel steuerbar
Antworten: 7
Zugriffe: 1586

Re: Stages: Partikel steuerbar

Wenn Sie ein Partikelobjekt in die Timeline einfügen erhalten Sie in den Eigenschaften eine Vielzahl von Einstellungsmöglichkeiten. In Stages können diese Einstellungen zusätzlich als Kurve oder sogar Kurvenbereich über die Zeit gesteuert werden (die Umstellung von Wert auf Kurve, etc. kann direkt m...
von Martin Redlich
Mo Dez 21, 2015 8:25
Forum: DiaShow 10 Forum
Thema: [Erledigt] Upgrade auf Version10
Antworten: 5
Zugriffe: 1901

Re: Upgrade auf Version10

Das hängt davon ab, ob Sie bei uns mit einer der älteren DiaShow-Versionen registriert sind (oder Sie diese direkt bei uns gekauft haben). Nur in diesem Fall gibt es das Upgradeangebot (49,90 Euro auf DiaShow 10 Ultimate). Wie bereits geschrieben: Einfach einmal an den Support (Kundennummer und/oder...
von Martin Redlich
So Dez 20, 2015 20:49
Forum: DiaShow 10 Forum
Thema: [Erledigt] Upgrade auf Version10
Antworten: 5
Zugriffe: 1901

Re: Upgrade auf Version10

Wer sich jetzt die Version9 kauft bekommt die V10 kostenlos dazu. Gibt es ein vernünftiges Angebot von Version9 auf Version10 für die, die schon jahrelang treue Kunden sind und die V9 schon haben. Wenn ja, wie kommt man dazu? Das Angebot finden Sie derzeit nur über den Newsletter. Alternativ können...
von Martin Redlich
So Dez 20, 2015 16:31
Forum: DiaShow 10 Forum
Thema: [Erledigt] Problem mit Videos ohne Ton
Antworten: 2
Zugriffe: 902

Re: Problem mit Videos ohne Ton

Das hört sich für mich nach einem Programmfehler an, dieser dürfte sicherlich mit einer der nächsten Programmversionen behoben werden.
Hilfreich wäre es, ein problematisches Video (möglichst kurz und klein) an unseren Support zu schicken, damit der Fehler auch bei uns nachgestellt werden kann.
von Martin Redlich
So Dez 20, 2015 16:30
Forum: AquaSoft Stages 10 Forum
Thema: Stages 10 crash
Antworten: 1
Zugriffe: 875

Re: Stages 10 crash

Im Kundenlogin finden Sie die 32bit und auch die 64bit Versionen. Tritt das Problem bei beiden auf? Eventuell hilft es, wenn Sie Ihre Grafiktreiber aktualisieren. Falls ein ausführlicher Fehlerbericht erzeugt wird, empfiehlt es sich, diesen an unseren Support zu schicken.
von Martin Redlich
So Dez 20, 2015 16:26
Forum: DiaShow 10 Forum
Thema: Wo kann ich Update erwerben?
Antworten: 1
Zugriffe: 835

Re: Wo kann ich Update erwerben?

Bitte wenden Sie sich dazu einfach an unser Supportteam unter support@aquasoft.de
von Martin Redlich
Sa Dez 19, 2015 21:55
Forum: DiaShow 10 Forum
Thema: [Erledigt] Version 10 läßt sich nicht freischalten
Antworten: 20
Zugriffe: 4058

Re: Version 10 läßt sich nicht freischalten

grummel hat geschrieben:Ok,
in meinem Kundenlogin wird jetzt "DiaShow 10 Ultimate" angezeigt.
Nur die Seriennummer fehlt zur Anzeige?
Bitte nochmal ausloggen, Browser schließen und wieder neustarten und einloggen. Dann müsste auch die Seriennummer angezeigt werden. Sie ist auf jeden Fall in Ihrem Account vorhanden.
von Martin Redlich
Sa Dez 19, 2015 20:56
Forum: DiaShow 10 Forum
Thema: [Erledigt] Version 10 läßt sich nicht freischalten
Antworten: 20
Zugriffe: 4058

Re: Version 10 läßt sich nicht freischalten

Das Problem müsste behoben sein und die Seriennummereingabe sollte wieder wie gewohnt funktionieren.
von Martin Redlich
Sa Dez 19, 2015 20:33
Forum: DiaShow 10 Forum
Thema: [Erledigt] Version 10 läßt sich nicht freischalten
Antworten: 20
Zugriffe: 4058

Re: Version 10 läßt sich nicht freischalten

Bei der Übermittlung der Bestellungen vom Shop zu uns gab es einen Zuordnungsfehler, weshalb diese als DiaShow 10 Premium Upgrades eingetragen wurden (daher auch die entsprechenden Downloads im Kundenlogin). Dieses Problem sollte nun behoben sein und die richtigen Downloads auch im Kundenlogin verfü...
von Martin Redlich
Sa Dez 19, 2015 18:04
Forum: DiaShow 10 Forum
Thema: Fehler beim Export
Antworten: 5
Zugriffe: 1245

Re: Fehler beim Export

Hier die direkten Downloadlinks für die DiaShow 10 Demos: http://forum.aquasoft.de/viewtopic.php? ... 28#p100502
von Martin Redlich
Sa Dez 19, 2015 18:02
Forum: DiaShow 10 Forum
Thema: [Erledigt] Version 10 läßt sich nicht freischalten
Antworten: 20
Zugriffe: 4058

Re: Version 10 läßt sich nicht freischalten

@roelleke: Ich habe soeben die Aktivierung mit Ihrer Seriennummer getestet, die funktioniert völlig problemlos. Eventuell haben Sie sich bei der Eingabe vertippt. Falls Sie die Seriennummer kopiert haben, könnte es auch sein, dass Sie versehentlich ein Leerzeichen mitkopiert haben und daher die Eing...
von Martin Redlich
Sa Dez 19, 2015 17:56
Forum: DiaShow 10 Forum
Thema: [Erledigt] Version 10 läßt sich nicht freischalten
Antworten: 20
Zugriffe: 4058

Re: Version 10 läßt sich nicht freischalten

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Aktivierung per Account funktioniert, aber Seriennummer funktioniert nicht. Außerdem habe ich eine Ultimate-Version gekauft und eine Premiumversion geliefert bekommen. Zusätzlich habe ich noch ein Problem mit Videos, die bei der Version 7,8,9 Problemlos liefen u...
von Martin Redlich
Sa Dez 19, 2015 17:44
Forum: DiaShow 10 Forum
Thema: [Erledigt] Version 10 läßt sich nicht freischalten
Antworten: 20
Zugriffe: 4058

Re: Version 10 läßt sich nicht freischalten

Hier erstmal die direkten Downloadlinks für Stages 64bit: http://www.aquasoft.de/download/files/Stages10-64Setup.exe 32bit: http://www.aquasoft.de/download/files/Stages10Setup.exe DiaShow 10 Ultimate: 64bit: http://www.aquasoft.de/download/files/DiaShow10Ultimate64Setup.exe 32bit: http://www.aquasof...
von Martin Redlich
Di Dez 01, 2015 16:46
Forum: AquaSoft Stages 9 Forum
Thema: Noch immer bestehendes Problem der Sounddauer
Antworten: 6
Zugriffe: 3675

Re: Noch immer bestehendes Problem der Sounddauer

Es sollte präzise sein, bei mir ist das auch der Fall. Könnten Sie mir vielleicht den Sound (der im Screenshot gezeigt wird) einmal per E-Mail zuschicken? Dann kann ich es damit einmal bei uns probieren.
von Martin Redlich
Di Nov 17, 2015 9:36
Forum: AquaSoft Stages 9 Forum
Thema: Noch immer bestehendes Problem der Sounddauer
Antworten: 6
Zugriffe: 3675

Re: Noch immer bestehendes Problem der Sounddauer

Ich kann hier keinen Fehler feststellen. Die zusätzliche Zeit kommt durch die Abblenddauer für die Hintergrundmusik. Wird "Hintergrundmusik abblenden" deaktiviert, passt alles. Ansonsten bleibt ein kleiner Abstand sichtbar, das ist aber der Optik der Timeline geschuldet (wenn Sie ein Bild einfügen, ...
von Martin Redlich
Mo Nov 02, 2015 9:30
Forum: DiaShow 9 Forum
Thema: Lebenslange Download Garantie ???
Antworten: 16
Zugriffe: 2387

Re: Lebenslange Download Garantie ???

Ich werde den Beitrag hiermit schließen. Wie bekannt ist, gibt es innerhalb der aktuellen Hauptversion häufiger Updates, diese dienen hautpsächlich der Fehlerbehebung und bringen machnmal auch neue Features. Altversionen werden in der Regel nur dann geupdated, wenn dies wirklich notwendig ist. Neue ...
von Martin Redlich
Mi Okt 28, 2015 9:44
Forum: AquaSoft Stages 9 Forum
Thema: Objekt liegen lassen
Antworten: 10
Zugriffe: 3304

Re: Objekt liegen lassen

Wenn ein Bild liegen gelassen wird, dann wandert es nach der Anzeigedauer in den Hintergrund. Der Hintergrund selber wird immer von den aktiven Elementen überzeichnet. Da in Ihrer Show, das Video in der ersten Spur aktiv abgespielt wird, überzeichnet es den Hintergrund und somit auch das liegengebli...